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青海電信寬帶用戶達(dá)14萬

訊石光通訊網(wǎng)   發(fā)布時間:2008/7/29 9:27:08   編者:iccsz    
摘要：本報訊 中國電信青海公司確立了拓展“寬帶、政企客戶、轉(zhuǎn)型”三大空間的經(jīng)營工作策略，充分利用各種有效手段加快寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展。截至6月底，全省寬帶業(yè)務(wù)用戶和收入同比增長雙雙突破50%，全省寬帶用戶數(shù)已達(dá)14萬戶，發(fā)展勢頭強勁。
　　本報訊 中國電信青海公司確立了拓展“寬帶、政企客戶、轉(zhuǎn)型”三大空間的經(jīng)營工作策略，充分利用各種有效手段加快寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展。截至6月底，全省寬帶業(yè)務(wù)用戶和收入同比增長雙雙突破50%，全省寬帶用戶數(shù)已達(dá)14萬戶，發(fā)展勢頭強勁。
 
　　今年年初，青海公司正式把寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展放到公司前所未有的高度，要求各分公司將“聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略”切實落實到寬帶業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展上。半年來，如何有效開發(fā)寬帶市場，搶占綜合信息服務(wù)的制高點，有力推動青海信息化進程，成為公司工作的重點。各本地網(wǎng)以召開動員會、組織勞動競賽等形式，迅速掀起了寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展的高潮。
 
　　在業(yè)務(wù)發(fā)展中，青海公司前后端聯(lián)動，前端及時捕捉市場信息，了解新建樓宇、小區(qū)等需求市場，后端及時跟進，確保支撐到位。在此基礎(chǔ)上，瞄準(zhǔn)客戶群體，細(xì)分中低端政企客戶、中高端家庭客戶，以及流動人口、高校學(xué)生等個人聚類客戶市場，采取社區(qū)經(jīng)理上門、電話營銷、掃樓、掃街等有效的方式，分區(qū)分片，有重點地進行針對式營銷；與此同時，該公司以“尊享E8”套餐的推出為契機，通過體驗營銷促進寬帶業(yè)務(wù)的深入發(fā)展，全省多個營業(yè)網(wǎng)點都設(shè)有客戶體驗區(qū)，供客戶觀摩、體驗，真正感受到網(wǎng)絡(luò)的快捷及寬帶應(yīng)用的魅力。
 
　　青海公司借助信息平臺，從多個方面豐富寬帶應(yīng)用內(nèi)容，不斷拓展業(yè)務(wù)合作領(lǐng)域。特別是結(jié)合青海省情和轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展實際，通過深入挖掘數(shù)據(jù)、細(xì)分市場、聚焦客戶、創(chuàng)新機制，認(rèn)真分析找出當(dāng)前適合青海實際的產(chǎn)品，針對性地推出了“超級寬帶”以及“信息田園”、“數(shù)字校園”、“數(shù)字小區(qū)”等新業(yè)務(wù)。并結(jié)合海東等農(nóng)業(yè)區(qū)現(xiàn)狀，開通“新農(nóng)村信息網(wǎng)”平臺，正式啟動信息化專項系統(tǒng)試點工作，讓更多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、涉農(nóng)企業(yè)、農(nóng)民享受信息服務(wù)和信息應(yīng)用業(yè)務(wù)。寬帶應(yīng)用的豐富為青海公司寬帶持續(xù)發(fā)展注入了強勁的動力。此外，該公司多渠道加強業(yè)務(wù)支撐力度。一是采取電視電話會議、培訓(xùn)班、網(wǎng)上大學(xué)等多種形式，對公司相關(guān)人員從業(yè)務(wù)營銷腳本、維護技術(shù)、營銷技巧等方面進行了規(guī)模培訓(xùn)。二是重點加強對各渠道執(zhí)行力的管控，形成營銷合力。三是與青海通信服務(wù)有限公司進行面對面溝通，就寬帶裝機速度、服務(wù)時限與規(guī)范提出明確要求，并加強工作督促和檢查。
 
　　(李悅?cè)A 人民郵電報)
內(nèi)容來自：中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)-人民郵電報
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