莫讓職場(chǎng)資歷傷了自己d
訊石光通訊網(wǎng)
2011/11/23 15:06:30
沈儷做售后服務(wù)已經(jīng)5年了,業(yè)績(jī)一直不錯(cuò),有時(shí)候遇到難處理的服務(wù)項(xiàng)目或脾氣大的客戶,別人處理不好的,轉(zhuǎn)到她這里就能很順利地解決。
正因如此,沈儷自我感覺很好,一直覺得在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,她早晚要當(dāng)主管。遇到同事有困難請(qǐng)她幫忙或者新人請(qǐng)教她問(wèn)題的時(shí)候,她總不由得擺出一副主管的架勢(shì),經(jīng)常隨口一句,“呀,這個(gè)很簡(jiǎn)單啊……”同事們對(duì)她的做法都不滿意,感覺她總是端著架子,從來(lái)不透漏一點(diǎn)兒經(jīng)驗(yàn)。年底升職調(diào)查,在員工投票中她果然沒有得到幾張支持票,和升職失之交臂。
課后總結(jié)
職場(chǎng)資歷是把“雙刃劍”。工作經(jīng)驗(yàn)的累積,本是升職的最佳保證,也是最有可能進(jìn)入管理層的籌碼。但如果這個(gè)時(shí)候就總是自我感覺高人一等,或不愿意將自己的經(jīng)驗(yàn)教給別人,不考慮他人感受,會(huì)讓升職遭遇“滑鐵盧”。
越是有了經(jīng)驗(yàn),就越要注意自己在團(tuán)隊(duì)中的角色,擺正位置。只有用更高要求的職業(yè)素養(yǎng)來(lái)提高自己在團(tuán)隊(duì)里的威望,才能獲得真正管理團(tuán)隊(duì)的機(jī)會(huì)。這時(shí)候不僅要做好本職工作,還要注意和團(tuán)隊(duì)成員的相處。自己感覺簡(jiǎn)單的事情也許正是別人的難處,一句話隨便“打發(fā)”同事的做法,不僅沒有考慮到別人的感受,傷害同事感情,更影響自己留給團(tuán)隊(duì)成員的印象,讓人反感,與你疏遠(yuǎn)。這其實(shí)暴露了職業(yè)素養(yǎng)的缺乏,對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展極為不利。
一個(gè)真誠(chéng)的微笑,一次耐心的分析都是職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的傳授,更是成熟職業(yè)素養(yǎng)的表現(xiàn)。這些是個(gè)人職業(yè)發(fā)展中不可缺少的環(huán)節(jié)。