職場(chǎng)潛規(guī)則：如何向上司匯報(bào)工作
訊石光通訊網(wǎng)
2011/6/9 11:09:24
在職場(chǎng)，就需要遵守職場(chǎng)的一些生存規(guī)則。那么，有關(guān)哪些事情應(yīng)向上司匯報(bào)，哪些不用，職場(chǎng)生存規(guī)則里是怎么教我們的呢?看看下文職場(chǎng)專家對(duì)此的建議吧。
看企業(yè)的性質(zhì)、文化 我的工作年限已有四年，先后經(jīng)歷了兩家公司。第一家公司是民企，公司規(guī)定每周都要寫工作總結(jié)，必須很清楚地匯報(bào)每天的工作內(nèi)容，具體每項(xiàng)工作所花的時(shí)間，特別提醒的是，上班時(shí)間中只要是花掉五分鐘以上的事情都要寫進(jìn)工作周報(bào)。
我和同事都覺得上交工作周報(bào)是可以接受的，但具體到事事都要匯報(bào)未免也太過了點(diǎn)。讓人覺得公司管理不夠人性化，企業(yè)文化讓人覺得很壓抑。這樣的公司就差沒安裝攝像頭了，恨不得想對(duì)員工在公司的一舉一動(dòng)都了如指掌。
試想在這樣的工作環(huán)境里，員工的工作情緒不會(huì)很高漲。受不了這家公司需要員工事事匯報(bào)的做法，我在這家公司剛好做了一年就跳槽到一家外企，總算逃離了上個(gè)老板的“魔爪”，在外企的我有了更大的自由空間，對(duì)于工作的積極心也提高了不少。
前程點(diǎn)評(píng)：一般而言，大多數(shù)民企、國企都有早請(qǐng)示晚匯報(bào)的習(xí)慣，日資企業(yè)大多也如此。但很多歐美企業(yè)就不必事事匯報(bào)。對(duì)于企業(yè)性質(zhì)、文化，作為員工只能接受，但凡事有兩面性，事事匯報(bào)對(duì)于職場(chǎng)新人來說更有利，通過對(duì)日常工作的梳理、總結(jié)，能幫助他們更快融入職場(chǎng)、熟悉工作、培養(yǎng)出良好的職業(yè) 素養(yǎng)。但對(duì)于有一定工作年限的職場(chǎng)人來說，事事匯報(bào)反而增加了不必要的工作量，對(duì)于提高工作效率和工作成績沒有多大好處。
如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作
找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作也要注意技巧。在匯報(bào)的內(nèi)容方面要匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的工作。領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間是有限的，許多你能力范圍內(nèi)可以處理的沉芝麻爛谷子、程序既定的工作，處理了就處理了。事無巨細(xì)，統(tǒng)統(tǒng)匯報(bào)，也有邀功之嫌。比如一個(gè)負(fù)責(zé)行政的，對(duì)完成的車輛派用等匯報(bào)也沒多少價(jià)值，對(duì)一些與通常情況下不一樣的處理倒是有必要匯報(bào)一下的。如果因?yàn)榍闆r緊急，你用老總的專車去執(zhí)行其他公務(wù)了，這樣的事情就有匯報(bào)的必要了。
匯報(bào)工作最重要的是提出解決問題的方案而不是簡單地提出問題。要記住，匯報(bào)問題的實(shí)質(zhì)是求得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的方案的批準(zhǔn)，而不是問你的上司如何解決這個(gè)問題，否則事事上司拿主意，要下屬還有什么意義呢。我們?nèi)フ翌I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)要準(zhǔn)備多套方案，并將它的利弊了然于胸，必要時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)闡述明白，并提出自己的主張，然后爭取領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)你的主張，這是匯報(bào)的最標(biāo)準(zhǔn)版本。如果你進(jìn)行的總是這樣的匯報(bào)，相信你離獲得晉升已經(jīng)不遙遠(yuǎn)了。
匯報(bào)要注意合適的時(shí)機(jī)，這是不言而喻的，不多講了，我的建議是大家最好給主管建立一個(gè)自己會(huì)定期匯報(bào)的預(yù)期，使每次的匯報(bào)程序化，從而，減少突兀的感覺。
如何得到上司的賞識(shí)?“勤”最重要
所以說，下屬們應(yīng)該學(xué)會(huì)勤于向上司匯報(bào)工作，尤其是：
1)完成工作時(shí)，立即向上司匯報(bào);
2)工作進(jìn)行到一定程度，必向上司匯報(bào);
3)預(yù)料工作會(huì)拖延時(shí)，要及時(shí)向上司匯報(bào)。
只有這樣，才能最大程度地得到上司的信任與倚重，從而打開事業(yè)之門。
講究匯報(bào)的技巧
匯報(bào)工作是非常有技巧的。一次好的工作匯報(bào)，能讓上司肯定你的成績，對(duì)你另眼相看;相反，上司則會(huì)無情地否定你的工作與成果，甚至于你的能力?？梢?，一個(gè)下屬學(xué)會(huì)如何匯報(bào)自己的工作是一個(gè)很嚴(yán)肅而且很重要的環(huán)節(jié)。我們?cè)鯓硬拍芨玫貐R報(bào)自己的工作呢?主要要注意以下幾個(gè)方面：
調(diào)整心理狀態(tài)，創(chuàng)造融洽氣氛
向上司匯報(bào)工作要先緩和以及營造有利于匯報(bào)的氛圍。匯報(bào)之前，可先就一些輕松的話題作簡單的交談。這不但是必要的禮節(jié)，而且匯報(bào)者可借此機(jī)穩(wěn)定情緒，理清匯報(bào)的大致脈絡(luò)，打好腹稿。這些看似尋常，卻很有用處。
以線帶面，從抽象到具體
匯報(bào)工作要講究一定的邏輯層次，不可“眉毛胡子一把抓”，講到哪兒算到哪兒。一般來說，匯報(bào)要抓住一條線，即本單位工作的整體思路和中心工作;展開一個(gè)面，即分頭敘述相關(guān)工作的作法措施、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、遇到的問題、處置結(jié)果、收到的成效等內(nèi)容。這種正所謂“若網(wǎng)在綱，有條而不紊。”
職場(chǎng)箴言
不要讓自己陷入到這些困境之中，不要做一些有可能引起別人誤會(huì)為騷擾、威逼、恐嚇之類的舉動(dòng)。與異性接觸，應(yīng)保持應(yīng)有的距離，不要使用太親切的稱呼。避免對(duì)異性的穿著、身體或外表作評(píng)論。
突出中心，拋出“王牌”
泛泛而談，毫無重點(diǎn)的匯報(bào)顯得很膚淺。通常，匯報(bào)者可把自己主管的或較為熟悉的、情況掌握全面的某項(xiàng)工作作為突破口，抓住工作過程和典型事例加以分析、總結(jié)和提高。匯報(bào)中的這張“王牌”最能反映本單位工作特色。
彌補(bǔ)缺憾，力求完備
下屬向上司匯報(bào)工作時(shí)，往往會(huì)出現(xiàn)一些失誤，比如對(duì)一些情況把握不準(zhǔn)，或漏掉部分內(nèi)容，歸納總結(jié)不夠貼切等等。對(duì)于失誤，可采取給上司提供一些背景資料、組織參觀活動(dòng)、利用其他接觸機(jī)會(huì)與上司交流等方法對(duì)匯報(bào)進(jìn)行補(bǔ)充和修正，使其更加周密和圓滿。
成績最有說服力
一個(gè)人要想得到晉升，光憑嘴上夸夸其談遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須得拿出成績來，能吃幾兩干飯都擺在桌面上，讓大家都看見了，才能取得晉升的砝碼?！?
看企業(yè)的性質(zhì)、文化 我的工作年限已有四年，先后經(jīng)歷了兩家公司。第一家公司是民企，公司規(guī)定每周都要寫工作總結(jié)，必須很清楚地匯報(bào)每天的工作內(nèi)容，具體每項(xiàng)工作所花的時(shí)間，特別提醒的是，上班時(shí)間中只要是花掉五分鐘以上的事情都要寫進(jìn)工作周報(bào)。
我和同事都覺得上交工作周報(bào)是可以接受的，但具體到事事都要匯報(bào)未免也太過了點(diǎn)。讓人覺得公司管理不夠人性化，企業(yè)文化讓人覺得很壓抑。這樣的公司就差沒安裝攝像頭了，恨不得想對(duì)員工在公司的一舉一動(dòng)都了如指掌。
試想在這樣的工作環(huán)境里，員工的工作情緒不會(huì)很高漲。受不了這家公司需要員工事事匯報(bào)的做法，我在這家公司剛好做了一年就跳槽到一家外企，總算逃離了上個(gè)老板的“魔爪”，在外企的我有了更大的自由空間，對(duì)于工作的積極心也提高了不少。
前程點(diǎn)評(píng)：一般而言，大多數(shù)民企、國企都有早請(qǐng)示晚匯報(bào)的習(xí)慣，日資企業(yè)大多也如此。但很多歐美企業(yè)就不必事事匯報(bào)。對(duì)于企業(yè)性質(zhì)、文化，作為員工只能接受，但凡事有兩面性，事事匯報(bào)對(duì)于職場(chǎng)新人來說更有利，通過對(duì)日常工作的梳理、總結(jié)，能幫助他們更快融入職場(chǎng)、熟悉工作、培養(yǎng)出良好的職業(yè) 素養(yǎng)。但對(duì)于有一定工作年限的職場(chǎng)人來說，事事匯報(bào)反而增加了不必要的工作量，對(duì)于提高工作效率和工作成績沒有多大好處。
如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作
找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作也要注意技巧。在匯報(bào)的內(nèi)容方面要匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的工作。領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間是有限的，許多你能力范圍內(nèi)可以處理的沉芝麻爛谷子、程序既定的工作，處理了就處理了。事無巨細(xì)，統(tǒng)統(tǒng)匯報(bào)，也有邀功之嫌。比如一個(gè)負(fù)責(zé)行政的，對(duì)完成的車輛派用等匯報(bào)也沒多少價(jià)值，對(duì)一些與通常情況下不一樣的處理倒是有必要匯報(bào)一下的。如果因?yàn)榍闆r緊急，你用老總的專車去執(zhí)行其他公務(wù)了，這樣的事情就有匯報(bào)的必要了。
匯報(bào)工作最重要的是提出解決問題的方案而不是簡單地提出問題。要記住，匯報(bào)問題的實(shí)質(zhì)是求得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的方案的批準(zhǔn)，而不是問你的上司如何解決這個(gè)問題，否則事事上司拿主意，要下屬還有什么意義呢。我們?nèi)フ翌I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)要準(zhǔn)備多套方案，并將它的利弊了然于胸，必要時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)闡述明白，并提出自己的主張，然后爭取領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)你的主張，這是匯報(bào)的最標(biāo)準(zhǔn)版本。如果你進(jìn)行的總是這樣的匯報(bào)，相信你離獲得晉升已經(jīng)不遙遠(yuǎn)了。
匯報(bào)要注意合適的時(shí)機(jī)，這是不言而喻的，不多講了，我的建議是大家最好給主管建立一個(gè)自己會(huì)定期匯報(bào)的預(yù)期，使每次的匯報(bào)程序化，從而，減少突兀的感覺。
如何得到上司的賞識(shí)?“勤”最重要
所以說，下屬們應(yīng)該學(xué)會(huì)勤于向上司匯報(bào)工作，尤其是：
1)完成工作時(shí)，立即向上司匯報(bào);
2)工作進(jìn)行到一定程度，必向上司匯報(bào);
3)預(yù)料工作會(huì)拖延時(shí)，要及時(shí)向上司匯報(bào)。
只有這樣，才能最大程度地得到上司的信任與倚重，從而打開事業(yè)之門。
講究匯報(bào)的技巧
匯報(bào)工作是非常有技巧的。一次好的工作匯報(bào)，能讓上司肯定你的成績，對(duì)你另眼相看;相反，上司則會(huì)無情地否定你的工作與成果，甚至于你的能力?？梢?，一個(gè)下屬學(xué)會(huì)如何匯報(bào)自己的工作是一個(gè)很嚴(yán)肅而且很重要的環(huán)節(jié)。我們?cè)鯓硬拍芨玫貐R報(bào)自己的工作呢?主要要注意以下幾個(gè)方面：
調(diào)整心理狀態(tài)，創(chuàng)造融洽氣氛
向上司匯報(bào)工作要先緩和以及營造有利于匯報(bào)的氛圍。匯報(bào)之前，可先就一些輕松的話題作簡單的交談。這不但是必要的禮節(jié)，而且匯報(bào)者可借此機(jī)穩(wěn)定情緒，理清匯報(bào)的大致脈絡(luò)，打好腹稿。這些看似尋常，卻很有用處。
以線帶面，從抽象到具體
匯報(bào)工作要講究一定的邏輯層次，不可“眉毛胡子一把抓”，講到哪兒算到哪兒。一般來說，匯報(bào)要抓住一條線，即本單位工作的整體思路和中心工作;展開一個(gè)面，即分頭敘述相關(guān)工作的作法措施、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、遇到的問題、處置結(jié)果、收到的成效等內(nèi)容。這種正所謂“若網(wǎng)在綱，有條而不紊。”
職場(chǎng)箴言
不要讓自己陷入到這些困境之中，不要做一些有可能引起別人誤會(huì)為騷擾、威逼、恐嚇之類的舉動(dòng)。與異性接觸，應(yīng)保持應(yīng)有的距離，不要使用太親切的稱呼。避免對(duì)異性的穿著、身體或外表作評(píng)論。
突出中心，拋出“王牌”
泛泛而談，毫無重點(diǎn)的匯報(bào)顯得很膚淺。通常，匯報(bào)者可把自己主管的或較為熟悉的、情況掌握全面的某項(xiàng)工作作為突破口，抓住工作過程和典型事例加以分析、總結(jié)和提高。匯報(bào)中的這張“王牌”最能反映本單位工作特色。
彌補(bǔ)缺憾，力求完備
下屬向上司匯報(bào)工作時(shí)，往往會(huì)出現(xiàn)一些失誤，比如對(duì)一些情況把握不準(zhǔn)，或漏掉部分內(nèi)容，歸納總結(jié)不夠貼切等等。對(duì)于失誤，可采取給上司提供一些背景資料、組織參觀活動(dòng)、利用其他接觸機(jī)會(huì)與上司交流等方法對(duì)匯報(bào)進(jìn)行補(bǔ)充和修正，使其更加周密和圓滿。
成績最有說服力
一個(gè)人要想得到晉升，光憑嘴上夸夸其談遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須得拿出成績來，能吃幾兩干飯都擺在桌面上，讓大家都看見了，才能取得晉升的砝碼?！?
新聞來源：經(jīng)理人職場(chǎng)