職場白領(lǐng)秘訣：會微笑也會說不 新人成功也不難

        職場新人，有的“寧換工作不換衣著”，有的勤奮工作卻飽受冷遇。近日，在某職場QQ群里，網(wǎng)友們對自己新入職時的遭遇各抒己見，雖然有人不停抱怨領(lǐng)導(dǎo)、同事，但也有網(wǎng)友依靠自己的努力贏得老總和同事的尊重，用凡客體表達就是“會微笑，也會說不，會端茶，也會工作，我沒什么特別，我很特別，我是新人，也能成功”。對此，老總們在接受記者采訪時也表示，公司應(yīng)善待新人，因為新人才是公司的未來。 

        遭排擠也淡定 她即將升職 

        陳小姐 23歲 

        大渡口區(qū)陽光花園一廣告公司職員 入職時間：10個月 

        小陳是個幸運兒，工作不久便負(fù)責(zé)公司的重要客戶，還有許多外出學(xué)習(xí)的機會。但她同樣面臨了同事排擠的困擾，與其他新人逃避的態(tài)度不同，她選擇了面對。 

        陳小姐說，她剛?cè)肼殨r，每次接到工作都擔(dān)心自己做不好，后來在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下，她才慢慢有了自信。只要是在上班，她都認(rèn)認(rèn)真真，很快取得了領(lǐng)導(dǎo)的信任。但成績突出并沒使小陳感到驕傲，雖然一度遭到同事的嫉妒或排擠，但她依然常向老員工請教問題，向他們學(xué)習(xí)經(jīng)驗，并且從來不談?wù)撌欠?；下班后還主動組織一些集體活動，拉近了大家的關(guān)系。 

        公司項目策劃部趙主管介紹，小陳工作態(tài)度認(rèn)真、踏實，能按時完成任務(wù)，并不斷創(chuàng)新，公司決定近期升任她為部門主管助理。 

        微笑+自信 贏得人人好感 

        小王 26歲 

        江北區(qū)大石壩某科技公司職員 入職時間：2年 

        “剛進公司的時候我是行政助理，說白了就是每天跑腿、端茶倒水。”小王現(xiàn)在是該公司的行政主管。她介紹，她第一天來公司報到的時候很緊張，性格內(nèi)向的她不知道怎么和同事打交道。 

        到了午飯時間，她見大家都沒有要吃飯的意思，于是鼓起勇氣對大家說：“同志們，哪些帶了飯的，我?guī)湍銈兾⒉铩?rdquo;短短一句話就贏得了同事們的好感。在后來的工作中，小王彬彬有禮的舉動幫助公司贏得了很多客戶。 

        對此，該公司的總經(jīng)理劉超告訴記者，對于員工的培養(yǎng)是有前提的，小陳是個有禮貌的員工，贏得了同事的好感，領(lǐng)導(dǎo)的贊許，所以讓她擔(dān)任行政主管是有依據(jù)的。 

        第一個敢說不 贏得同事尊敬 

        黃小姐 24歲 

        江北區(qū)觀音橋中信大廈某房產(chǎn)有限公司 入職時間：2個月 

        “小黃，幫我們帶幾份飯”、“小黃，幫我出去買瓶飲料”……對于同事的跑腿要求，今年4月份才入職的黃小姐一概回絕。黃小姐說，公司內(nèi)對新人有個不成文的規(guī)定：新人被統(tǒng)稱為“阿四”，要為每位老同事跑一次腿，“但我是來做文案的，不是跑腿的”。如今，老員工再沒要求過小黃跑腿，并且與她的關(guān)系更加融洽。 

        “我們老總是香港人，他們那里把任勞任怨的人稱為‘阿四’，我們也模仿老總稱新同事為‘阿四’，小黃是所有新人中第一個敢拒絕的人。”同事王先生說，大部分新人出于討好老同事的目的，都樂于跑腿，而小黃的做法令人側(cè)目。“她有個性和膽量，贏得了我們的尊重”。 

        昨日，記者聯(lián)系到該公司總裁助理張先生，他告訴記者，小黃敢于對老同事說不，勇氣令人欽佩。 

        老總看新人 

        新人是公司的未來 

        江北區(qū)大石壩某科技公司總經(jīng)理劉超表示，更愿意招聘工作態(tài)度認(rèn)真、善于處理人際關(guān)系的新人。新人是公司的未來，公司上下都會花心思對新人進行培養(yǎng)，公司不會用太多硬性規(guī)定去約束新人，而是給他們的創(chuàng)新想法創(chuàng)造條件。劉超還說，也許很多公司的老總都是經(jīng)過了職場的層層磨練才走到今天，現(xiàn)在不妨換個角度想，當(dāng)初所謂的磨練讓自己多么受傷？讓你損失了多少時間和朋友？那何必還要將這樣的傷害轉(zhuǎn)嫁給新人呢？ 

        昨日，記者采訪了渝中區(qū)上清寺某傳媒公司項目總監(jiān)陳翔，他告訴記者，公司上個月剛招收了3名新員工，并安排老員工帶新人，讓新人能盡快融入這個集體。公司也以寬松自由的態(tài)度對待新人，還會適時地對他們進行獎勵與鼓勵，避免打擊。上個月，公司曾安排新人獨立搜集市場資料，其中一名員工只找到了一條有效信息。開會時，這名員工對沒完成任務(wù)表示歉意，然而老總們卻當(dāng)即獎勵了他200元，“努力工作了便值得肯定”。“收到獎勵后，這名員工更加努力了，已可以獨立寫策劃了。” 

        記者梳理了老總們善待新人的法則 

        1 充分信任。 

        2 不同的員工有不同的培養(yǎng)方式，不能讓所有員工都沖前線，也不能讓所有員工都當(dāng)后勤，要從細微處發(fā)掘新人的優(yōu)點，然后因材施教。 

        3 工作不是一來就會，面對新人的過錯需要有限度的包容。 

        4 處罰不是目的，不能處罰了就完了，要幫助新人找出癥結(jié)所在，幫助其提高。 

        5 新人不懂多問是好事，老總沒時間解答可以安排一個員工負(fù)責(zé)帶新人工作。 

        6 多和新人交流，自己能學(xué)習(xí)，也能讓新人愿意為你、為公司付出。 

        7 適時給予一定獎勵，讓新人感受到勞動成果。