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上海三大運(yùn)營(yíng)商將為 80 萬(wàn)戶上網(wǎng)困難家庭免費(fèi)升級(jí)百兆寬帶

摘要:據(jù)上海發(fā)布報(bào)道,上海市經(jīng)信委與市通管局針對(duì)本市80萬(wàn)戶上網(wǎng)困難家庭啟動(dòng)雙千兆加速計(jì)劃,電信、移動(dòng)、聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商采用免費(fèi)升級(jí)百兆寬帶方案。

  ICC訊 1月31日消息,據(jù)上海發(fā)布報(bào)道,上海市經(jīng)信委與市通管局針對(duì)本市80萬(wàn)戶上網(wǎng)困難家庭啟動(dòng)雙千兆加速計(jì)劃,電信、移動(dòng)、聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商采用免費(fèi)升級(jí)百兆寬帶方案。根據(jù)實(shí)施進(jìn)度,三家運(yùn)營(yíng)商將在第一季度為19萬(wàn)戶上網(wǎng)困難家庭免費(fèi)升百兆寬帶,第二季度將完成38萬(wàn)戶。第三季度將為符合條件且有升級(jí)意愿的家庭實(shí)施百兆寬帶全覆蓋。

  2021年2月1日起,上海電信將為已實(shí)現(xiàn)光纖到戶的100兆帶寬以下的上網(wǎng)困難家庭寬帶用戶免費(fèi)提速至100兆,計(jì)劃年內(nèi)完成52萬(wàn)家庭用戶的寬帶升級(jí)。

  上海電信將通過(guò)短信點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通知到相關(guān)用戶,用戶可根據(jù)短信提示點(diǎn)擊鏈接至辦理頁(yè)面進(jìn)行升速。同時(shí),營(yíng)業(yè)廳、10000號(hào)、網(wǎng)廳、微廳、微客服等多種渠道皆可申請(qǐng)辦理免費(fèi)升速。此外,上海電信將在具備光纖網(wǎng)絡(luò)資源的住宅小區(qū)同步推進(jìn)“光進(jìn)銅退”工程,為原使用銅纜寬帶的用戶免費(fèi)提供光纖網(wǎng)設(shè)備、免費(fèi)安裝、免費(fèi)提速至100兆。

  自2021年2月1日起,上海移動(dòng)將為已辦理光纖到戶的100兆帶寬以下困難家庭寬帶用戶免費(fèi)提速至100兆,其中上半年完成15萬(wàn)戶寬帶升級(jí)。

  上海移動(dòng)將于近期通過(guò)10086官方短信渠道推送服務(wù)提醒,用戶可根據(jù)推送內(nèi)容直接回復(fù),即時(shí)辦理。同時(shí),上海移動(dòng)將廣泛依托互聯(lián)網(wǎng)等線上線下渠道,在移動(dòng)各大營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、10086熱線、掌廳、微廳等多種渠道陸續(xù)開(kāi)放免費(fèi)升速業(yè)務(wù)受理。此外,上海移動(dòng)已啟動(dòng)“老舊網(wǎng)關(guān)”替換工程,提供免費(fèi)更換至千兆網(wǎng)關(guān)的“換新服務(wù)”,保障用戶更好的上網(wǎng)使用感知。

  上海聯(lián)通

  自2021年2月1日起,聯(lián)通百兆以下光纖網(wǎng)絡(luò)的上網(wǎng)困難家庭用戶可免費(fèi)提速至100兆,用戶可前往上海聯(lián)通線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳、智慧到家服務(wù)日咨詢點(diǎn)或撥打10010客服熱線咨詢升速事宜。

  同時(shí),結(jié)合“美麗家園”建設(shè),對(duì)于同意光纖改建的小區(qū),上海聯(lián)通將免費(fèi)提供光纖網(wǎng)設(shè)備,為用戶改光纖、提網(wǎng)速。

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