英國室外機(jī)柜

  (本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號“退休生活探索”，作者：朱洪)

  ICCSZ訊 走在英國城市、鄉(xiāng)村的人行道上，經(jīng)常會看見綠色三角尖頂?shù)氖彝鈾C(jī)柜，那是英國人寬帶上網(wǎng)的設(shè)備，是我們當(dāng)年在英國繼BT21CN之后拓展的第二個重大項目，NGA(Next Generation Access)下一代超寬帶接入項目，全英國部署有5萬多臺這種綠色機(jī)柜，遍布英國的大街小巷，全部是由華為提供。

  在光纖到戶技術(shù)出現(xiàn)以前，寬帶接入技術(shù)一直是在電話線上不斷演進(jìn)，電信運(yùn)營商也是靠著電話線不斷部署新技術(shù)提供新業(yè)務(wù)創(chuàng)造收益。最早的上網(wǎng)采用撥號Modem，速率最高56k，被稱為窄帶上網(wǎng)。后來出現(xiàn)ADSL技術(shù)，速率達(dá)到8M，相比56k提升一百多倍，稱為寬帶技術(shù)。再往后是ADSL2+、VDSL2、Vectoring、G.fast等技術(shù)不斷提升，速率越來越高。英國BT21CN采用ADSL/ADSL2+技術(shù)，NGA采用的是VDSL2/Vectoring技術(shù)，后來搞的FTTDp項目采用的是G.fast技術(shù)。

  在中國部署完ADSL2+以后就直接跳到了光纖接入，主要還是中國人工成本低，住高樓較集中光纖到戶相對容易。但在海外人工貴，很多國家都是繼續(xù)采用銅線寬帶技術(shù)，可以不斷利用現(xiàn)有資源實現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速部署。

  銅線接入技術(shù)隨著頻率擴(kuò)展速率提升，其作用半徑也越來越短，就需要把設(shè)備放置在室外機(jī)柜縮短與用戶的距離。過去電信運(yùn)營商的設(shè)備都是在中心機(jī)房集中運(yùn)維，把設(shè)備放在室外機(jī)柜對運(yùn)營商也是全新挑戰(zhàn)，會提高運(yùn)維成本，還有設(shè)備可靠性問題。

  最早ADSL/ADSL2+設(shè)備都是在中心機(jī)房，但英國有些用戶電話線距離非常遠(yuǎn)，英國電信就嘗試把設(shè)備放在室外機(jī)柜，在2005年我們提供了11臺室外機(jī)柜配合BT做試驗局，克服很多困難設(shè)備工作也很穩(wěn)定，但后來連續(xù)幾年都沒有下文，直到2008年VDSL2技術(shù)出現(xiàn)BT開始搞NGA項目。在一線做項目不能太急功近利，所有的前期付出都會有回報，后來NGA項目標(biāo)書里的很多內(nèi)容都是當(dāng)初搞室外機(jī)柜試驗局的指標(biāo)。

  英國室外機(jī)柜有很多特殊需求，機(jī)柜的三角尖頂是為了防止足球流氓看完球賽后坐在機(jī)柜上面喝酒鬧事，綠色是為了與環(huán)境一致，機(jī)柜不同倉有不同的鑰匙權(quán)限，還有底座的走線隔離要求等。

  當(dāng)時NGA項目的競爭對手采用直通風(fēng)機(jī)柜，成本比我們密閉機(jī)柜低很多，競爭壓力非常大，總部領(lǐng)導(dǎo)也想做直通風(fēng)機(jī)柜，被我們一線堅決頂住，基于長期跟英國客戶打交道經(jīng)驗，知道客戶不會放低質(zhì)量要求，何況設(shè)備在室外經(jīng)常出問題會導(dǎo)致運(yùn)維成本上升。后來對手直通風(fēng)機(jī)柜問題很多，最終被我們的機(jī)柜替換。一線人員準(zhǔn)確把握客戶需求非常關(guān)鍵，這也是老板所說的讓聽得到槍聲的人來指揮炮火。

  當(dāng)然一個大項目交付不可能不出問題，最早我們拿著客戶提供的電表樣品做的機(jī)柜，結(jié)果第一批200臺機(jī)柜發(fā)到蘇格蘭發(fā)現(xiàn)電表裝好門關(guān)不上，原來英國有好幾家電力公司，都是在各自區(qū)域壟斷經(jīng)營電表各不相同，樣品是英格蘭的比蘇格蘭電表小，只能緊急做了200個凸門發(fā)過去解決電表放不下問題，后來BT統(tǒng)一在電表側(cè)都用凸門表明有電區(qū)分另一邊的平門。

  室外機(jī)柜當(dāng)初并不是公司主力產(chǎn)品，有很多定制且無源設(shè)備公司做未必有優(yōu)勢，卻在英國做出規(guī)模并向全球推廣，準(zhǔn)確把握客戶需求解決客戶問題非常關(guān)鍵。搞室外機(jī)柜對運(yùn)營商也是巨大挑戰(zhàn)，但簡單的活誰都能做，只有做困難事才有可能擺脫對手。

  英國電信也通過NGA室外機(jī)柜項目取得了商業(yè)成功，在2006年監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求BT開放銅線，英國Talktalk運(yùn)營商就在那時成立，發(fā)展非?？?，短短幾年一度成為第二大運(yùn)營商搶走了BT大量客戶，正是NGA室外機(jī)柜項目讓BT在超寬帶市場重回壟斷地位，同時發(fā)布BT Sport視頻業(yè)務(wù)提升了收益，也因此收購了移動運(yùn)營商EE，回到綜合運(yùn)營商霸主地位。

  曾帶著BT客戶高層跟中國電信領(lǐng)導(dǎo)交流，電信領(lǐng)導(dǎo)大談部署光纖到戶的發(fā)展戰(zhàn)略和好處，但當(dāng)時BT正在搞G.fast技術(shù)，怕客戶被誤導(dǎo)，我只好站起來發(fā)表不同看法：中國電信拋棄自己現(xiàn)網(wǎng)銅線優(yōu)勢全部切向光纖其實也給了中國移動同臺競爭的機(jī)會，當(dāng)初中國移動為了進(jìn)入固網(wǎng)寬帶市場費勁了心思，收購鐵通但其銅線資源有限不具備競爭力，想收購有線電視監(jiān)管不同意。如果中國電信在銅線技術(shù)上逐漸演進(jìn)牢牢把握住用戶逐步過渡，應(yīng)該不至于落到今天移動的固網(wǎng)寬帶用戶數(shù)超越電信的尷尬局面，最少英國電信利用銅線技術(shù)不斷演進(jìn)還是牢牢控制著英國寬帶市場份額。

  英國新首相約翰遜就職演講提出了英國未來發(fā)展光纖到戶的戰(zhàn)略，不斷擴(kuò)大光纖占比規(guī)模部署光纖肯定是未來趨勢，英國電信如果能利用室外機(jī)柜把光纖設(shè)備放在其中從那里部署應(yīng)該仍會有競爭優(yōu)勢。

  以前在文章中介紹過英美人喜歡演進(jìn)(Evolution)，中國人喜歡革命(Revolution)，當(dāng)然不同時期不同發(fā)展階段優(yōu)劣勢也會變化。演進(jìn)還是革命，孰優(yōu)孰劣并不能一概而論，關(guān)鍵是要有核心控制點掌握差異化優(yōu)勢。

  還是偉人說的好，不管白貓黑貓，抓住老鼠就是好貓。