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通信之殤:低價(jià)中標(biāo)怪圈

摘要:不做是等死,做了是找死。這就是大部分通信服務(wù)公司面臨的窘境。放眼望去,因?yàn)榈蛢r(jià),哪一家公司不在喊著降成本?因?yàn)榈蛢r(jià)中標(biāo),通信項(xiàng)目慘到什么程度?

  ICCSZ訊 前幾天,我去見一位老朋友。他正在會(huì)議室網(wǎng)上競標(biāo)。他叫我稍等一會(huì)。很快,他就出來了。

  “這么快就完了?”

  “已經(jīng)5折了,這個(gè)價(jià)沒法做,我們的底線是6折,提前退出了。”

  …

  接下來,兩人不禁嗟嘆,談起通信業(yè)競爭之殘酷,生存環(huán)境之惡劣。

  不做是等死,做了是找死。

  這就是大部分通信服務(wù)公司面臨的窘境。

  放眼望去,因?yàn)榈蛢r(jià),哪一家公司不在喊著降成本?

  所謂降成本,無非就是用3個(gè)鍋蓋來蓋5個(gè)鍋。項(xiàng)目經(jīng)理要做的事就是千方百計(jì)資源復(fù)用,在甲方未發(fā)現(xiàn)鍋沒蓋之前,如何快速換手將手上僅有的3個(gè)鍋蓋輪流蓋住5個(gè)鍋?成天扯皮的事無非就是些資源未到位、人員技術(shù)水平低一類的問題,疲于應(yīng)付。

  所謂降成本,無非就是增加底層員工的工作量。一個(gè)頂倆,或者一個(gè)技術(shù)專家?guī)е粠偷统杀镜漠厴I(yè)生,硬是熬完一個(gè)項(xiàng)目。

  因?yàn)榈蛢r(jià)中標(biāo)通信項(xiàng)目慘到什么程度?

  以一個(gè)安裝工程為例。一家有資質(zhì)的公司接了某地市的安裝工程。但這個(gè)價(jià)格,他們根本做不了,一做就是虧。如果從外地調(diào)工程隊(duì)來做,由于人員出差成本,加上對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)境不熟悉(比如因?yàn)椴皇煜ふ艺局坊ㄙM(fèi)很長時(shí)間),更是虧得一塌糊涂。也是有辦法的,他們通常會(huì)將項(xiàng)目再次外包給本地的一些小施工隊(duì)。小施工隊(duì)的運(yùn)作模式就是打游擊戰(zhàn),有項(xiàng)目就臨時(shí)湊一些有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)甚至沒有經(jīng)驗(yàn)的人打游擊,項(xiàng)目完工大家就散伙。由于層層外包,這些游擊隊(duì)的兄弟掙到的辛苦錢也是少得可憐。

  我們姑且不談質(zhì)量、遺留隱患問題,中國的通信工程師總是能夠在高壓之下把活做得最好,我們總是能夠把人的力量發(fā)揮到最大,無非就是犧牲些陪伴妻兒的時(shí)間。

  在整個(gè)施工過程中,受害的實(shí)際上是這個(gè)鏈條上的所有人。舉一個(gè)簡單的例子,一條溝通信息,從甲方到一線施工人員,通常要層層轉(zhuǎn)達(dá)。溝通效率下降,我們看到通信人成天接不完、打不完的電話。朋友圈聚會(huì),別人低頭刷朋友圈,我們是接連不斷的電話,24小時(shí)還不能關(guān)機(jī)。甚至,有時(shí)候出了問題,也不知道該找誰?如果出了問題,擦屁股的事留給了誰?

  一些公司也很無奈。

  因?yàn)榈蛢r(jià),員工與公司之間早已離心離德。你去問問那些三方通信公司的員工,有多少員工對(duì)公司有歸屬感?答案一定很驚人。有個(gè)兄弟跟我講,他們公司以前也很人性化的,員工出差,老婆來探訪,是有探親費(fèi)可報(bào)銷的,現(xiàn)在也基本取消了。

  覆巢之下,焉有完卵。

  誰還會(huì)顧及員工的歸屬感?這里沒有員工培訓(xùn)計(jì)劃,沒有職場晉升通道,有的只是如何活下去?

  不要說培訓(xùn),連基本的人員儲(chǔ)備都沒有。

  我們知道,通信項(xiàng)目是有波峰波谷的。4G來了,人員需求猛增;4G投資這一波一過去,人員需求急劇下滑。一旦需求量下去,沒有哪一家公司養(yǎng)得起閑人,面臨的無非是裁員和降薪。

  即使有項(xiàng)目預(yù)期,一些公司也不敢輕易提前儲(chǔ)備人才。通常也是等到項(xiàng)目確定之后,才開始瘋狂招人。于是,拖延入場的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。有時(shí)候,由于工期較緊,無奈之下,甲方乙方都忙成一團(tuán)幫忙到處找人,連累的是所有人。

  沒有利潤,哪來的服務(wù)?低價(jià)中標(biāo),已成為這個(gè)行業(yè)的毒瘤。毒瘤不除,惡性循環(huán)將繼續(xù)下去,受害的是整個(gè)行業(yè)。

  本來是應(yīng)該發(fā)點(diǎn)正能量的,不應(yīng)該把這個(gè)行業(yè)說得這么慘。畢竟,通信也是有未來的。但是,這就是通信行業(yè)鏈條末端的生存現(xiàn)狀,我無法掩耳盜鈴。

  有人說,這個(gè)行業(yè)是該到洗牌的時(shí)候了。這句話說了幾年了,這副爛牌還在。生長不易,腐爛也需要過程。但我相信,就像XG工程的波峰波谷一樣,我們終將會(huì)迎來反轉(zhuǎn)的那一天。只是希望,在那一天來臨之前,有更多人能正視這個(gè)問題,我們都不是旁觀者,我們身受其痛,每一個(gè)人都應(yīng)該堅(jiān)守自己的底線。

  人間正道是滄桑,愿通信一路走好!

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