大唐移動(dòng)助4G高效交付：時(shí)間就是金錢

    ICCSZ訊 3月11日早間消息“2014年，中國(guó)將建設(shè)全球60%以上的4G基站。”2014年GTI峰會(huì)上，中國(guó)移動(dòng)總裁李躍在致辭中指出：“中國(guó)將開(kāi)創(chuàng)全球信息化的新時(shí)代。”這個(gè)新時(shí)代，必然建立在4G網(wǎng)絡(luò)的高效部署以及運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上。

    根據(jù)三大運(yùn)營(yíng)商2014年4G建設(shè)規(guī)劃，國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商將投資近1000億元資金啟動(dòng)4G建設(shè)。其中中國(guó)移動(dòng)將年底建成50萬(wàn)4G基站，其投資金額達(dá)到400億元；而中國(guó)電信已經(jīng)全面向4G傾斜，預(yù)計(jì)至少投資450元建設(shè)4G網(wǎng)絡(luò)，為了支撐4G，中國(guó)電信至少削減了50%的寬帶建設(shè)預(yù)算，可謂破釜沉舟；此外，中國(guó)聯(lián)通4G投資規(guī)模也將超過(guò)100億元。

    千億盛宴開(kāi)餐在即。但對(duì)于準(zhǔn)備多時(shí)的設(shè)備商而言，新的挑戰(zhàn)又來(lái)了。他們已經(jīng)在重重考驗(yàn)中驗(yàn)證了4G網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)成熟，但接下來(lái)運(yùn)營(yíng)商給出的題目已經(jīng)超越了“技術(shù)成熟”，“運(yùn)營(yíng)商需要的是一個(gè)能夠快速部署、高效交接，并且能夠在最短時(shí)間內(nèi)投入運(yùn)營(yíng)，帶來(lái)收入的4G方案。”大唐移動(dòng)總裁馬建成指出：“幫運(yùn)營(yíng)商節(jié)省時(shí)間、提升效率，是對(duì)用戶認(rèn)可最有價(jià)值的回報(bào)。”

    對(duì)三大運(yùn)營(yíng)商而言，4G的商用元年，時(shí)間就是金錢。那么，對(duì)于服務(wù)于三大運(yùn)營(yíng)商的設(shè)備商來(lái)說(shuō)，必然效率就是生命。作為TD產(chǎn)業(yè)的代表企業(yè)，大唐移動(dòng)在TD-LTE產(chǎn)業(yè)鏈崛起的過(guò)程中積累了深厚的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、交付經(jīng)驗(yàn)，隨著4G浪潮到來(lái)，厚積薄發(fā)的大唐移動(dòng)逐漸憑借其效率、質(zhì)量、服務(wù)體系脫穎而出。

    奧運(yùn)小姐整齊劃一的微笑靠的是專業(yè)培訓(xùn)、閱兵儀式里無(wú)可挑剔的軍姿依托的是標(biāo)準(zhǔn)化要求，而力求為4G網(wǎng)絡(luò)提供最優(yōu)服務(wù)的大唐移動(dòng)已經(jīng)打造擁有專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)的立體式服務(wù)團(tuán)隊(duì)：由技術(shù)工程師組成的一線技術(shù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗在最前端，與客戶面對(duì)面進(jìn)行技術(shù)支持；二線團(tuán)隊(duì)則由分布在30個(gè)省的30個(gè)辦事處集中而成，對(duì)一線員工給予7X24小時(shí)的無(wú)間斷支撐；三線技術(shù)團(tuán)隊(duì)是真正開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)人員，對(duì)深層次的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行定位、解決，形成立體化服務(wù)體系。

    2014年春節(jié)期間，中國(guó)電信公開(kāi)4G建網(wǎng)需求，大唐移動(dòng)的團(tuán)隊(duì)在第一時(shí)間趕赴一線。在復(fù)雜的建網(wǎng)環(huán)境中，各種考驗(yàn)紛至沓來(lái)，專業(yè)團(tuán)隊(duì)及標(biāo)準(zhǔn)流程在這一刻充分發(fā)揮了它應(yīng)有的功效。面對(duì)建網(wǎng)過(guò)程出現(xiàn)的種種挑戰(zhàn)，一線員工與后方積極配合，快速的應(yīng)變，確保一個(gè)個(gè)問(wèn)題的及時(shí)處理，保障了建網(wǎng)進(jìn)度的快速推進(jìn)。

    春節(jié)期間，大唐移動(dòng)一線人員按時(shí)完成多個(gè)省市地區(qū)的多站點(diǎn)安裝、開(kāi)通、優(yōu)化任務(wù)。氣候，為確?？蛻繇樌庸?，客服部門通過(guò)細(xì)致的理論講解加上手把手的實(shí)踐操作，使客戶快速上手，順利完成階段性的網(wǎng)絡(luò)交接。

    高效的建網(wǎng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為大唐移動(dòng)提升了多年累積的品牌價(jià)值。4G元年的到來(lái)無(wú)疑給給大唐移動(dòng)提供了更多的機(jī)會(huì)，但對(duì)整個(gè)行業(yè)而言，機(jī)會(huì)是均等的，能夠最快提供一個(gè)“商用成熟”而不只是“技術(shù)成熟”4G方案的企業(yè)，才能搶占先機(jī)。