差異化———寬帶接入贏利新玩法

    差異化愈演愈烈
　今年暑期，上海電信ADSL初裝費已經(jīng)從最初的1300元已降至300元。對寬帶用戶的收費也采用多種方式，除了包月制以外，還推出了限時卡，出現(xiàn)了50元、60元的底價格，平均每周都超過5000個家庭申請安裝ADSL。與此同時，上海長城寬帶、有線通也在加緊各自的市場爭奪。
　選擇多了，贏利方式就聚焦在不同接入方式的差異化上，而這種差異化不僅僅來自于技術的差異化，還包括內(nèi)容的差異化，服務的差異化……　　具有差異化的服務開始成為競爭的砝碼，運營商的競爭越來越激烈，競爭手段隨著技術與管理的發(fā)展逐漸趨于同質化。寬帶接入運營中的關鍵問題就是如何提高接入率，接入率的提高是一個綜合性的問題，它關系到寬帶網(wǎng)絡的建設投入、運營維護成本，網(wǎng)絡內(nèi)容與服務，用戶發(fā)展等很多方面。在吸引用戶的多種方式中，網(wǎng)絡層面的支持是一個非常重要的環(huán)節(jié)。
　最讓寬帶接入運營商費神的是提高盈利能力。就運營商自身技術體系來看，寬帶接入用戶管理方面是一個值得優(yōu)化的環(huán)節(jié)。隨著寬帶接入用戶的快速增長，如何利用差異化的服務開發(fā)不同層面的用戶，提高接入管理系統(tǒng)效率，降低每并發(fā)用戶的接入成本，是一個贏利的竅門。
　盡管ADSL成為主流，但還沒有哪種有線接入技術具有壓倒性優(yōu)勢,用戶更關心的是所能得到的服務的質量以及是否具有合理的性價比。因此，就供應商而言，在寬帶接入技術的市場競爭中，關鍵在于要弄清楚最終用戶需要什么樣的服務，如何以最佳性能價格比提供這類服務。
　有線的拓展空間
　目前國內(nèi)寬帶上網(wǎng)方式主要有CABLE  MODEM、以太網(wǎng)接入、ADSL接入這三種接入方式，哪種接入方式更容易被接受其實已不重要，探究如何就各種接入技術揚長避短，自成一派贏利模式才是最有益的。
　調查顯示，58.20%的用戶認為ADSL最適合發(fā)展。對于中國電信市場而言，現(xiàn)有銅質雙絞線網(wǎng)絡的廣泛延伸是實行ADSL方案的有利基礎設施。實施ADSL接入方案無需對線路進行改造，可以降低額外的開銷。就國內(nèi)目前的情況而言，每條ADSL線路的開通成本基本上是ADSL設備費用加少量運營費用。其次是CABLE  MODEM，占用戶選項的27.51%；而從長遠發(fā)展角度被看好的寬帶接入方式———以太網(wǎng)接入，只有14.29%的用戶選擇。
　無線———補充關鍵角色
　無線接入是指從交換節(jié)點到用戶終端部分或全部采用無線手段接入技術，無線接入技術可以分為移動接入和固定接入兩大類。
　移動無線接入網(wǎng)包括蜂窩區(qū)移動電話網(wǎng)、無線尋呼網(wǎng)、無繩電話網(wǎng)、集群電話網(wǎng)、衛(wèi)星全球移動通信網(wǎng)直至個人通信網(wǎng)等等，是當今通信行業(yè)中最活躍的領域之一。其中移動接入又可分為高速和低速兩種。高速移動接入一般可用蜂窩系統(tǒng)、衛(wèi)星移動通信系統(tǒng)、集群系統(tǒng)等。低速接入系統(tǒng)可用PGN的微叫、區(qū)和毫微小區(qū)，如CDMA的WILLJACS、PHS等。
　固定接入是從交換節(jié)點到固定用戶終端采用無線接入，它實際上是PSTN/ISDN的無線延伸。固定無線接入系統(tǒng)以提供窄帶業(yè)務為主，基本上是電話業(yè)務。主要的固定無線接入技術有三類，即已經(jīng)投入使用的多路多點分配業(yè)務(MMDS)和直播衛(wèi)星系統(tǒng)(DBS)以及本地多點分配業(yè)務(LMDS)。前兩者已為人熟知，而LMDS則是近來才逐漸成為熱點的新興寬帶無線接入技術，通常使用20GHz～40GHz頻帶的高頻無線信號，在用戶前端設備和基站間收發(fā)數(shù)字信號，上/下行傳輸速率可以達到數(shù)兆比特每秒。
　總的來看，寬帶固定無線接入技術代表了寬帶接入技術的一種新的不可忽視的發(fā)展趨勢，改變了本地電信業(yè)務的傳統(tǒng)觀念，最適于新的本地網(wǎng)競爭者與傳統(tǒng)電信公司和有線電視公司展開有效競爭，也可以作為電信公司有線接入的重要補充而得到應有的發(fā)展。