在這個(gè)信息時(shí)代,沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的支撐,企業(yè)的一切業(yè)務(wù)都可能無(wú)法支撐。
城市光網(wǎng)是一部 “商業(yè)社會(huì)的信息引擎”,穩(wěn)定快速的光纖網(wǎng)絡(luò),是企業(yè)飛速發(fā)展基石,它不僅為企業(yè)帶來(lái)了效益的提升,就連網(wǎng)絡(luò)管理的工作也變得輕松了許多。
原先“束手無(wú)策”如今“互不干擾”
著名的上海 “城中之城”——上海商城,擁有高檔的酒店式公寓、五星級(jí)的上海波特曼麗嘉酒店、甲級(jí)辦公樓和高檔零售廣場(chǎng),內(nèi)有多個(gè)外國(guó)領(lǐng)事館或其下屬部門(mén)的辦公地點(diǎn),是滬上獨(dú)一無(wú)二的新型商住兩用區(qū)。作為這樣一座綜合商城的通信服務(wù)部管理者,張安居深知自己肩上的重壓。在2010年前,住戶(hù)對(duì)
寬帶網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的頻繁投訴,讓他頗有點(diǎn) “吃不消”,對(duì)于提供網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)但無(wú)法改善的某通信公司,他只能搖頭。
上海商城內(nèi)的住戶(hù),普遍需要訪問(wèn)歐美地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)。由于地理間隔遠(yuǎn),網(wǎng)絡(luò)中涉及的節(jié)點(diǎn)多,導(dǎo)致用戶(hù)訪問(wèn)歐美的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器時(shí),常會(huì)遭遇訪問(wèn)超時(shí)等問(wèn)題,用戶(hù)抱怨較多。
從2009年10月開(kāi)始,上海電信在上海商城內(nèi)進(jìn)行
城市光網(wǎng)建設(shè),截止到現(xiàn)在,已經(jīng)完成了370多戶(hù)公寓和100多家公司的光纖改造, “我們最終選擇了中國(guó)電信,年底前所有住戶(hù)都將實(shí)現(xiàn)光纖入戶(hù)。”張安居的工作自此變得輕松起來(lái),
城市光網(wǎng)穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、比原有
寬帶速度高出至少4倍的速度、貼心的服務(wù),加上專(zhuān)為涉外用戶(hù)提供的出口精品網(wǎng),解開(kāi)了所有投訴的 “疙瘩”。 “
城市光網(wǎng)對(duì)企業(yè)服務(wù)的最大優(yōu)勢(shì)是可提供上下行對(duì)稱(chēng)速率,比如同樣4M帶寬,現(xiàn)在的上行速率是以往的8倍。”張安居說(shuō)。
一位客戶(hù),以前曾經(jīng)遭遇過(guò)一封超大容量的電子郵件發(fā)了一個(gè)晚上,依然無(wú)法完成的困境。而現(xiàn)在,他發(fā)送此類(lèi)郵件只需幾分鐘。一位常駐中國(guó)的客戶(hù),思念家中幼子,經(jīng)常通過(guò)網(wǎng)絡(luò)觀看孩子的一舉一動(dòng)。依靠
城市光網(wǎng)的高速網(wǎng)絡(luò),加上高清攝像頭,孩子在大洋彼岸的每個(gè)笑容都看得清清楚楚。
“現(xiàn)在與網(wǎng)速有關(guān)的投訴都沒(méi)有了,酒店的美譽(yù)度和知名度得到了大幅提升,”最新一次對(duì)住戶(hù)的調(diào)查顯示,網(wǎng)絡(luò)滿(mǎn)意度達(dá)到了95%以上,而以往調(diào)查中,滿(mǎn)意率達(dá)到80%都算相當(dāng)不錯(cuò)的成績(jī),張安居終于安心了。
跑不贏CPI的資費(fèi) 跑快了三倍的網(wǎng)速
速度提升了3倍,費(fèi)用卻減少了三分之一!在CPI高漲的今天,有這樣的好事嗎?事實(shí)證明,這事,真的有。上海海欣醫(yī)藥有限公司是一家新型市級(jí)醫(yī)藥批發(fā)企業(yè),有覆蓋全市數(shù)百家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、零售藥房和區(qū)縣醫(yī)藥批發(fā)公司的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。以往使用的是一根2M的
寬帶,辦公室局域網(wǎng)內(nèi)60多臺(tái)電腦同時(shí)上網(wǎng)時(shí),速度較慢。
海欣藥業(yè)每天都有大量的貨物進(jìn)出,十多個(gè)倉(cāng)庫(kù)遍布上海各個(gè)角落,所有進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng),財(cái)務(wù)系統(tǒng)、內(nèi)部管理系統(tǒng)都依靠網(wǎng)絡(luò)支撐。但是不給力的網(wǎng)速讓工作效率差強(qiáng)人意。
更糟糕的是,海欣藥業(yè)的主要客戶(hù)——全市各大醫(yī)院,主要通過(guò)各區(qū)縣的公共平臺(tái)向其下訂單,根據(jù)協(xié)議,訂單上的藥品應(yīng)該在第二天配送到醫(yī)院。但同樣由于網(wǎng)速問(wèn)題,銷(xiāo)售部不能在第一時(shí)間看到訂單,從而耽誤了配送,給后期工作帶來(lái)諸多不必要的麻煩。
以前,每次接到同事的投訴,公司網(wǎng)管范利榮都十分無(wú)奈,在代理商處辦理的2M
寬帶耗資不菲,再想升速,成本壓力太大。 2011年,海欣醫(yī)藥接入了上海電信的
城市光網(wǎng),速率提升到6M,而費(fèi)用卻比從代理商那里辦理下降了三分之一,電信資費(fèi)不但沒(méi)跑贏CPI,反而降低了許多。
“現(xiàn)在,網(wǎng)絡(luò)延遲的問(wèn)題基本不存在,公司的效率大大提高,我也輕松了。”范利榮很滿(mǎn)意現(xiàn)在的狀態(tài)。
千棟商務(wù)樓光網(wǎng)覆蓋 10萬(wàn)企業(yè)光速上網(wǎng)
幫助張安居和范利榮 “逃離”客戶(hù)和同事抱怨的是上海電信在全國(guó)率先建設(shè)的 “
城市光網(wǎng)”。 2009年,上海電信制定了光纖到戶(hù)規(guī)劃,在2012年前,
城市光網(wǎng)用戶(hù)覆蓋300萬(wàn)用戶(hù)。 2011年,上海電信將 “
城市光網(wǎng)”列為公司一號(hào)工程,全面啟動(dòng)政企
城市光網(wǎng)建設(shè)。通過(guò)持續(xù)投入和加快建設(shè),年內(nèi)將完成近1000幢商樓宇光網(wǎng)覆蓋,其中包括重點(diǎn)園區(qū)、酒店公寓和高端專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)等領(lǐng)域。就在7月5日,剛剛升級(jí)為國(guó)家級(jí)的紫竹園區(qū)便與上海電信簽訂了信息化合作協(xié)議,在園區(qū)內(nèi)覆蓋高速光纖和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò),將紫竹園區(qū)建設(shè)成為 “新一代全光網(wǎng)園區(qū)”、“無(wú)線(xiàn)覆蓋信息園區(qū)”和 “區(qū)域數(shù)據(jù)中心”。
同樣有利好消息的是中小企業(yè)。 ADSL時(shí)代,光纖專(zhuān)線(xiàn)只是一些具備資本實(shí)力的重要客戶(hù)的 “特殊商品”,但在
城市光網(wǎng)時(shí)代,隨著光纖覆蓋全城,中小企業(yè)也可以享受光纖的高速帶寬。上海電信表示,在資源具備情況下,面向電信在網(wǎng)中小企業(yè)通過(guò)辦理光網(wǎng)遷移業(yè)務(wù),從原先2M銅纜接入直接跳躍至10M起步的光纖網(wǎng)絡(luò),其中2009年的商務(wù)領(lǐng)航套餐用戶(hù)是完全免費(fèi)遷移。
為了推動(dòng)上海 “四個(gè)中心”建設(shè),提升上海國(guó)際化大都市的地位,上海電信 “
城市光網(wǎng)”還對(duì)跨國(guó)企業(yè)提供特殊服務(wù)。針對(duì)經(jīng)常與國(guó)內(nèi)/國(guó)外分支機(jī)構(gòu)或總部進(jìn)行內(nèi)部組網(wǎng)、數(shù)據(jù)傳遞或視頻會(huì)議的客戶(hù),免費(fèi)提供國(guó)內(nèi)/國(guó)際精品網(wǎng)服務(wù),通過(guò) “光纖上網(wǎng)、地址優(yōu)化”等一系列舉措幫助獨(dú)資、合資等涉外企業(yè)改善其與國(guó)外總部之間的網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量,從經(jīng)營(yíng)成本、通信質(zhì)量、信息化應(yīng)用等方面進(jìn)一步提升上海的投資和運(yùn)營(yíng)環(huán)境。
數(shù)據(jù)顯示,目前上海已有近4萬(wàn)家企業(yè)受惠于電信光纖業(yè)務(wù)帶來(lái)的實(shí)際好處,預(yù)計(jì)年內(nèi)有累計(jì)超過(guò)10萬(wàn)家企業(yè)使用光纖業(yè)務(wù)。光網(wǎng)的速率也將翻倍上升。(來(lái)源:解放日?qǐng)?bào))