重慶電信率先建成FTTH自動業(yè)務(wù)開通系統(tǒng)

        日前，重慶電信宣布已于4月底建成FTTH自動業(yè)務(wù)開通系統(tǒng)，成為業(yè)內(nèi)率先實現(xiàn)端到端FTTH業(yè)務(wù)全流程的少數(shù)省分公司之一。與之前業(yè)務(wù)開通需2-3天相比，新業(yè)務(wù)系統(tǒng)下最短開通只需半個小時。目前該業(yè)務(wù)系統(tǒng)已穩(wěn)定運行一個月。

        作為中國電信天翼寬帶新產(chǎn)品中重要組成部分，光速e9套餐將為用戶提供最大百兆寬帶能力，該業(yè)務(wù)主要依靠基于xPON技術(shù)的FTTH解決方案提供。而在幾種FTTH入戶場景中，EPON上行的E8-C產(chǎn)品是最主要的應(yīng)用模式。隨著FTTH規(guī)模商用，EPON上行的E8-C產(chǎn)品將海量進入用戶家，如果沒有完善的自動業(yè)務(wù)開通和運維支撐系統(tǒng)作為保障，將會極大阻礙運營商的前端業(yè)務(wù)開通和后端管理維護。

        2011年初，在重慶電信組織下，由重慶電信規(guī)劃設(shè)計院牽頭，以中興通訊為代表的設(shè)備廠家、CRM及相關(guān)支撐系統(tǒng)廠家進行了全力配合，首先對全網(wǎng)的資源進行了系統(tǒng)規(guī)劃，包括VLAN及靈活QinQ規(guī)劃、IP地址規(guī)劃、QoS規(guī)劃及ONU認證方式LOID地址規(guī)劃，并對自動業(yè)務(wù)開通方案進行了詳細論證;各廠家認真分析和收集了相關(guān)需求，以此為依據(jù)進行相應(yīng)的產(chǎn)品開發(fā)。4月底，重慶電信FTTH自動業(yè)務(wù)開通系統(tǒng)正式商用，標志著FTTH規(guī)模商用時代的來臨。

        改造方案首先明確了E8-C開通所需要的數(shù)據(jù)界面，哪些在出廠前進行預(yù)配置、哪些由EMS下發(fā)，哪些由ITMS下發(fā);CRM增加FTTH業(yè)務(wù)受理模塊;資源管理系統(tǒng)增加FTTH設(shè)備模塊等6大部分的改造。

        業(yè)務(wù)系統(tǒng)開通后，重慶電信組織了十幾個區(qū)縣分公司開展了為期兩周的現(xiàn)網(wǎng)穿越測試，結(jié)果顯示，與前期手工工單開通需要花費兩到三天時間相比，自動業(yè)務(wù)開通系統(tǒng)的實施，從營業(yè)廳受理到社區(qū)經(jīng)理派單到用戶家里安裝E8-C終端，最短僅需半小時。

        隨著目前EPON自動業(yè)務(wù)開通模塊功能進一步完善，重慶電信正在組織全市近700名社區(qū)經(jīng)理進行培訓，以盡快掌握并熟悉FTTH業(yè)務(wù)自動開通。后期還將視業(yè)務(wù)發(fā)展需要，適時增加GPON自動業(yè)務(wù)開通模塊和10G EPON自動業(yè)務(wù)開通模塊。