日本3G運(yùn)營(yíng)商八年凋謝 為中國(guó)三巨頭敲響警鐘

　 上周，出席第二次中日經(jīng)濟(jì)高層對(duì)話的商務(wù)部長(zhǎng)陳德銘表示，雙方就加強(qiáng)3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與技術(shù)研發(fā)合作等交換意見(jiàn)。此前的4月底，日本首相麻生太郎訪華一個(gè)重要議題就是3G。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，日本3G市場(chǎng)的飽和令中國(guó)新起的3G業(yè)務(wù)備受日本相關(guān)廠商關(guān)注。

      一直被認(rèn)為是教科書(shū)式的日本3G已經(jīng)八個(gè)年頭。然而，目前，運(yùn)營(yíng)商卻被認(rèn)為主導(dǎo)地位正在衰落，NEC、松下、京瓷等日本代表性手機(jī)企業(yè)無(wú)奈地相繼退出中國(guó)。盡管中國(guó)3G正式發(fā)牌才不過(guò)區(qū)區(qū)數(shù)月，運(yùn)營(yíng)商是否會(huì)步日本“老師”的后塵？3G運(yùn)營(yíng)商地位的改變，能否給消費(fèi)者帶來(lái)更多好處？

日本運(yùn)營(yíng)商日漸式微？

     “日本現(xiàn)在最火的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是GREE，它將SNS和SNS游戲捆綁在一起。”深圳宜搜CEO汪溪表示，在日本，SNS成為集即時(shí)通信、視頻及語(yǔ)音通信、手機(jī)商務(wù)、游戲動(dòng)漫于一體的平臺(tái)，以SNS為代表的移動(dòng)站點(diǎn)成為主要的營(yíng)銷渠道。

       但目前日本3G運(yùn)營(yíng)商，打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)牢固平臺(tái)的努力似乎受到重挫。截至2009年3月，整個(gè)日本3G市場(chǎng)用戶數(shù)占總用戶數(shù)的92.7%，這也是目前世界上3G比例最高的市場(chǎng)。但是，運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)收入下滑、用戶量也趨飽和。更嚴(yán)重的是ARPU值并沒(méi)有隨著3G新業(yè)務(wù)的推出而上升。

       此前，日本前三大運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TT DoCoMo、KDDI和SoftBank公布的2008財(cái)年業(yè)績(jī)顯示，收入均有所下降。“這表明日本運(yùn)營(yíng)商的主導(dǎo)地位下降了。”汪溪說(shuō)。

降價(jià)過(guò)猛？推廣不利？ 

       據(jù)日本吉田秀雄財(cái)團(tuán)客座研究員、暨南大學(xué)副教授李苗介紹，“入網(wǎng)送手機(jī)、給代理商客觀的補(bǔ)貼、大幅降低手機(jī)資費(fèi)，是日本運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)舉。” 李苗認(rèn)為，這些舉措令移動(dòng)用戶大為普及。而且，用戶的“在網(wǎng)”要求，也讓如手機(jī)支付等業(yè)務(wù)逐漸得到推廣。但是，補(bǔ)貼和降低資費(fèi)是一把雙刃劍，也容易自傷。 

       日本運(yùn)營(yíng)商高昂的手機(jī)補(bǔ)貼成為影響其利潤(rùn)的“主犯”。更重要的則在于運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始為其他服務(wù)商做嫁衣。據(jù)日本SNS服務(wù)“老大”DeNA首席運(yùn)營(yíng)官守安功透露，業(yè)務(wù)與流量的大幅增長(zhǎng)同時(shí)出現(xiàn)于包月廣泛推廣時(shí)。

       如果這種現(xiàn)象繼續(xù)蔓延，運(yùn)營(yíng)商“淪為通道而非產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)”的擔(dān)憂就并非僅僅是擔(dān)憂。因此，從2007年11月開(kāi)始，NTT DoCoMo率先將補(bǔ)貼模式從終端補(bǔ)貼改為資費(fèi)補(bǔ)貼，KDDI和SoftBank也“照搬”。

       然而，不斷提高的折扣以及資費(fèi)補(bǔ)貼方案使日本運(yùn)營(yíng)商的ARPU不斷下降。就目前而言，仍無(wú)成熟的商業(yè)模式和業(yè)務(wù)模式出現(xiàn)。

中國(guó)3G市場(chǎng)的隱喻

      作為國(guó)內(nèi)首批掘金移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)并成功的汪溪向記者坦言，根據(jù)日本的3G經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)營(yíng)商在2G時(shí)代的軸心地位顯然是衰落了，中國(guó)SNS也會(huì)顛覆運(yùn)營(yíng)商的主導(dǎo)地位。“運(yùn)營(yíng)商更應(yīng)回歸到平臺(tái)低層管理的角色，保障網(wǎng)絡(luò)安全、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)以及提供最方便的支付渠道。”汪溪認(rèn)為，手機(jī)搜索將成中國(guó)3G市場(chǎng)的最火業(yè)務(wù)，第三方服務(wù)商和內(nèi)容商完全可自主發(fā)展。

      與汪溪相反，李苗并不認(rèn)為日本3G8年運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)地位就旁落了。李苗表示，日本運(yùn)營(yíng)商的做法，只是“非常大氣的讓利”。“運(yùn)營(yíng)商左手抓服務(wù)和內(nèi)容提供商，右手抓設(shè)備商。主導(dǎo)地位并沒(méi)有變化。”李苗說(shuō)，日本運(yùn)營(yíng)商收入減少ARPU值下降，將導(dǎo)致新一輪的業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

     “中國(guó)運(yùn)營(yíng)商走到‘式微’這一步還很長(zhǎng)。” 李苗表示。與李苗一樣，知名電信專家李進(jìn)良也告訴記者，SNS等的崛起在最近3年都不會(huì)有損國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商的地位。

而中國(guó)電信集團(tuán)公司一位人士則向記者表示，中國(guó)3G運(yùn)營(yíng)商還有太多的事情可做，“當(dāng)然不能死守原來(lái)的模式，運(yùn)營(yíng)商也要轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。”

3G學(xué)習(xí)日本別忙先收費(fèi)

        李苗表示，國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商往往照搬日本的業(yè)務(wù)模式直接拿來(lái)就收費(fèi)，“這樣做就太急功近利。”李苗比較中日電信市場(chǎng)后認(rèn)為，國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商提供一堆業(yè)務(wù)，加起來(lái)費(fèi)用很高，與用戶收入不成比例。

        另外，李苗透露，日本所有運(yùn)營(yíng)商中，幾家都是CDMA基礎(chǔ)，所以網(wǎng)際之間的視頻通話不存在障礙。并且，日本“帶號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”也完全放開(kāi)，這些都值得國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商借鑒。

        李進(jìn)良也表示，日本運(yùn)營(yíng)商當(dāng)年也克服了3G網(wǎng)絡(luò)不通暢、終端少的問(wèn)題，國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)有信心。他還表示，國(guó)內(nèi)3G運(yùn)營(yíng)商應(yīng)盡快把室內(nèi)的覆蓋搞起來(lái)。“我覺(jué)得現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商應(yīng)少賺錢(qián)，多發(fā)展3G用戶，普及3G業(yè)務(wù)。”

       另外，日本3G用戶已經(jīng)占總用戶數(shù)的92.7%。李進(jìn)良認(rèn)為，國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商要學(xué)習(xí)日本，解決“網(wǎng)絡(luò)吞吐量的問(wèn)題”，而不是簡(jiǎn)單比拼滿足一個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)速度。李光焱