ICC訊(編譯:Vicki)諾基亞宣布推出Corteca,這是一款針對寬帶設備的新型端到端家庭連接軟件,將使服務提供商能夠顯著提升客戶體驗,創(chuàng)造新的收入并降低運營成本。
服務提供商正在為家庭提供千兆速度,但超過40%的家庭報告了家庭連接的問題。運營商仍然面臨著當前家庭Wi-Fi解決方案的挑戰(zhàn),復雜的安裝過程、有限的互操作性、不一致的覆蓋范圍都給用戶帶來了困擾。諾基亞的Corteca解決了這些挑戰(zhàn),提供了先進的Wi-Fi性能和家庭設備,以及有效的客戶支持工具和云中的主動監(jiān)控。在最近的客戶試驗中,諾基亞的Corteca解決方案將高峰時段Wi-Fi吞吐量提高了70%,并將幫助臺呼叫的平均處理時間縮短了50%。
Corteca Cloud:一款智能控制器,帶有“single pane of glass”界面,可管理家庭Wi-Fi網絡和全網寬帶設備部署。
Corteca應用程序:一個增值應用程序的市場,服務提供商可以從中獲得新的收入來源。
Corteca設備軟件:為諾基亞不斷增長的光纖和FWA網關寬帶設備以及網狀Wi-Fi信標提供支持。
Corteca Cloud,以前被稱為WiFi云控制器,引入了一個新的市場來提供Corteca應用程序。這使服務提供商能夠訪問增值、創(chuàng)收服務的目錄。該市場允許運營商在購買應用程序之前試用應用程序,并集中管理向用戶提供的應用程序。Corteca應用涵蓋了各種用例,包括增強安全性,智能設備指紋識別,游戲優(yōu)化等。此外,諾基亞已經向第三方開發(fā)者的生態(tài)系統(tǒng)開放了市場,為市場帶來額外的增值應用。
諾基亞的Corteca設備軟件運行在家庭寬帶和Wi-Fi設備上,并與基于云的操作實時協(xié)作,以監(jiān)控和管理終端用戶體驗。諾基亞將開源軟件與行業(yè)標準相結合,是第一家為多廠商網狀Wi-Fi和設備提供無縫通信和管理的供應商。Corteca Device Software還提供了一個容器應用程序框架,將應用程序與底層操作系統(tǒng)隔離開來。它允許運營商獨立于設備軟件無縫運行、管理和動態(tài)更新應用程序,以降低成本。
Omdia數字消費者服務研究總監(jiān)Michael Philpott表示:“長期以來,為家庭提供無與倫比的寬帶用戶體驗一直是運營商面臨的挑戰(zhàn)。在單一Wi-Fi接口、設備兼容性和用戶行為的復雜領域中導航,需要技術專長和以客戶為中心的解決方案的和諧結合。能夠管理家庭設備并提供針對每個獨特客戶的有價值的應用程序,對于尋求增強用戶體驗和創(chuàng)造額外收入的運營商來說,這將改變游戲規(guī)則?!?