BT合并Business & Wholesale Arms 未來將裁員

  ICCSZ訊(編譯：Vicki)BT已將其面向企業(yè)的兩個(gè)部門整合到一個(gè)新的業(yè)務(wù)中，希望能夠改善客戶服務(wù)并降低成本。BT將其目前的商業(yè)中的公共部分單元與 Wholesale 和 Ventures投資部門聯(lián)合起來。合并的業(yè)務(wù)可預(yù)見為品牌BT Enterprise。雖然McQuade將于5月份成為BT Enterprise的首席執(zhí)行官，但是新業(yè)務(wù)直到10月份才會開始作為單一部門進(jìn)行報(bào)告。

  英國電信集團(tuán)有限公司因其全球服務(wù)部意大利部門的財(cái)務(wù)丑聞以及各種商業(yè)和公共部門市場的交易狀況疲軟而受到動搖。

  英國電信強(qiáng)制將其Openreach接入網(wǎng)業(yè)務(wù)作為一個(gè)與其自身管理層合法獨(dú)立的實(shí)體運(yùn)營，因此英國電信在主流消費(fèi)市場也面臨新的挑戰(zhàn)。2月份，該公司自2013年以來首次出現(xiàn)消費(fèi)者業(yè)務(wù)季度銷售額下滑以及損失5000家電視用戶。他的幾個(gè)競爭對手，包括使用其規(guī)模產(chǎn)品的公司，現(xiàn)在正在建設(shè)光纖網(wǎng)絡(luò)。

  英國電信已經(jīng)采取措施徹底改變其消費(fèi)者業(yè)務(wù)以及向企業(yè)客戶出售IT服務(wù)的全球服務(wù)的措施。去年5月，意大利財(cái)務(wù)丑聞爆發(fā)后，它表示將在Global Services部門和各種后臺運(yùn)營部門裁員4000人，這一數(shù)字相當(dāng)于全球勞動力的4%。 然后，英國電信于7月份宣布計(jì)劃將BT Consumer和Plusnet，BT Consumer提供寬帶和TV服務(wù)，包括運(yùn)營商EE,EE公司是其2016年收購的移動運(yùn)營商。Plusnet提供低成本寬帶服務(wù)。

  財(cái)務(wù)丑聞和重組工作促使了去年的幾位高層管理人員的離職，其中包括：Global Services部門的前負(fù)責(zé)人 Luis Alvarez; BT首席執(zhí)行官John Petter和英國電信首席戰(zhàn)略官Sean Williams。

  英國電信首席執(zhí)行官Gavin Patterson表示，隨著先前宣布重組消費(fèi)者和電子商務(wù)業(yè)務(wù)，BT的運(yùn)營模式將進(jìn)一步簡化。 他在一份聲明中指出：“合并我們的企業(yè)業(yè)務(wù)將使我們能夠加強(qiáng)我們?yōu)槠髽I(yè)提供的服務(wù)和產(chǎn)品，并通過明確的問責(zé)制來提高效率，突出客戶服務(wù)的重點(diǎn)?！?

  這一舉措很可能會導(dǎo)致長期裁員，盡管英國電信表示，McQuade的首要任務(wù)是制定戰(zhàn)略并改進(jìn)運(yùn)營模式。

  英國電信發(fā)言人表示：“我們現(xiàn)在還沒有宣布裁員人數(shù)，我們將著眼于消除重復(fù)并隨著時(shí)間的推移提高效率。”

  BT的第三季度(包括最近10月至12月期間)的合并部分產(chǎn)生約16.3億英鎊(23.1億美元)的銷售額，約占集團(tuán)總數(shù)的27%。 他們的收入比去年同期下降約5%。