ICC訊 研究機(jī)構(gòu) Upwork Research Institute 公布的最新報(bào)告指出,AI 正在增加全職員工的工作量。
研究發(fā)現(xiàn),77% 的員工表示,AI 增加了他們的工作量,阻礙了工作效率,并導(dǎo)致倦?。淮送?,47% 使用 AI 的員工表示,他們不知道如何實(shí)現(xiàn)預(yù)期的生產(chǎn)力提升。
另一方面,96% 的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì) AI 提高生產(chǎn)力寄予厚望。
Upwork 研究院常務(wù)董事凱利 莫納漢(Kelly Monahan)表示:
我們的研究表明,在過時(shí)的工作模式和系統(tǒng)中引入新技術(shù),并不能完全釋放 AI 的預(yù)期生產(chǎn)力價(jià)值。
AI 當(dāng)然有可能同時(shí)提高生產(chǎn)率和改善員工福利,但這需要我們從根本上改變組織人才和工作的方式。
附上報(bào)告的其它主要信息如下
每三名員工中就有一人表示,他們可能會(huì)在未來六個(gè)月內(nèi)因職業(yè)倦怠而辭職。
大多數(shù)公司(85%)正在使用 AI,其中 39% 強(qiáng)制使用 AI 工具,46% 被鼓勵(lì)使用 AI 工具。
近一半的自由職業(yè)者(48%)表示,他們“有點(diǎn)”或“非常”熟練使用 AI,34% 的自由職業(yè)者每周至少有一到兩天使用 AI 工具。
超過半數(shù)的自由職業(yè)者(56%)表示,他們在滿足客戶的生產(chǎn)率要求方面沒有遇到困難,而全職雇員中只有 35% 的人這樣認(rèn)為。
該調(diào)查結(jié)果是基于 4 月 16 日至 5 月 5 日對(duì)美國、英國、澳大利亞和加拿大約 2500 名員工的調(diào)查得出的。
調(diào)查對(duì)象包括 1250 名 C 級(jí)高管、625 名全職受薪員工和 625 名自由職業(yè)者,受訪者的年齡在 18 歲至 78 歲之間,至少有時(shí)需要使用筆記本電腦或計(jì)算機(jī)工作。