ICC訊 韓國(guó)SK公司C&C板橋數(shù)據(jù)中心15日發(fā)生火災(zāi),導(dǎo)致包括入駐該中心的Kakao、NAVER、SK電信等企業(yè)服務(wù)器中斷,被稱為韓國(guó)“國(guó)民聊天工具”的KakaoTalk平臺(tái)服務(wù)也被迫中斷。據(jù)韓聯(lián)社17日?qǐng)?bào)道,此次事件造成全韓通信網(wǎng)絡(luò)大范圍癱瘓,同時(shí)還引發(fā)了行業(yè)經(jīng)營(yíng)壟斷爭(zhēng)議。對(duì)此,韓國(guó)總統(tǒng)尹錫悅17日當(dāng)天回應(yīng)稱,為了維護(hù)國(guó)民利益,國(guó)家需干預(yù)市場(chǎng)壟斷行為。
周末爆發(fā)大面積網(wǎng)絡(luò)癱瘓后,當(dāng)?shù)貢r(shí)間周一,韓國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭、“韓版微信”KakaoTalk的運(yùn)營(yíng)商Kakao Corp.股價(jià)一度暴跌9.5%至2020年5月以來的最低點(diǎn),截至當(dāng)日收盤,跌幅收窄至近6%。與此同時(shí),Kakao子公司Kakao Pay、Kakao Bank和Kakao Games的股價(jià)均大幅下跌。
此前在10月15日,首爾附近一家數(shù)據(jù)中心發(fā)生火災(zāi),造成大量服務(wù)器癱瘓。據(jù)韓聯(lián)社報(bào)道,數(shù)據(jù)中心發(fā)生火災(zāi)后,通訊軟件KakaoTalk、門戶網(wǎng)站Daum等大部分Kakao服務(wù)和部分Naver服務(wù)癱瘓。一些平臺(tái)在事故發(fā)生16小時(shí)后仍未完全恢復(fù)正常?;馂?zāi)沒有造成人員傷亡。
Kakao方面有關(guān)人士周一表示,KakaoTalk和其他Kakao服務(wù)的大部分功能已恢復(fù)正常。而用戶不常用的部分服務(wù)仍在修復(fù)當(dāng)中,公司將力保所有服務(wù)全面恢復(fù)正常。
韓國(guó)科技部長(zhǎng)官李宗昊16日就數(shù)據(jù)中心失火導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)癱瘓一事致歉,并表示將盡快恢復(fù)相關(guān)服務(wù),政府將完善通信服務(wù)設(shè)施的檢查和管理體系,研討制度和技術(shù)對(duì)策,以防類似情況重演。
隨后,韓國(guó)總統(tǒng)辦公室公報(bào)首席秘書金恩惠稱,韓總統(tǒng)尹錫悅就大型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)因火災(zāi)停擺一事要求政府部門擔(dān)起責(zé)任,確保相關(guān)功能立刻恢復(fù)正常。
尹錫悅表示,韓國(guó)國(guó)民因Kakao、Naver的數(shù)字服務(wù)中斷遭受損失和不便,對(duì)此深感沉重。不僅要查清事故原因,還應(yīng)制定構(gòu)建雙活數(shù)據(jù)中心等事故預(yù)防對(duì)策以及事故發(fā)生時(shí)的報(bào)告、處置制度。
據(jù)韓聯(lián)社報(bào)道,韓國(guó)警方和消防部門表示,經(jīng)調(diào)查,初步研判SK公司C&C板橋數(shù)據(jù)中心15日失火是電氣因素導(dǎo)致電氣設(shè)備室電池周圍起火所致。
這一結(jié)論由京畿南部警察廳科學(xué)搜查隊(duì)和消防部門相關(guān)人士10多人組成的鑒定組于16日上午10時(shí)30分-11時(shí)40分對(duì)該數(shù)據(jù)中心進(jìn)行第一次勘查后得出。鑒定組重點(diǎn)對(duì)SK公司C&C板橋數(shù)據(jù)中心A棟地下三層的電氣設(shè)備室進(jìn)行勘查。據(jù)悉,電氣設(shè)備室內(nèi)部有保管電池的機(jī)架,事發(fā)時(shí)其中5個(gè)機(jī)架產(chǎn)生火花并冒煙。
警方表示,經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),安裝在地下三層電氣設(shè)備室的5個(gè)電池機(jī)架全部燒毀,電池和機(jī)架附近似乎因電氣因素失火。
鑒定組將考慮電池和機(jī)架本身缺陷、圍配電線出問題等可能性,繼續(xù)查明具體原因。警方計(jì)劃于17日上午與國(guó)立科學(xué)搜查研究院、消防部門、電氣安全公社等有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)合調(diào)查。
值得一提的是,大面積服務(wù)中斷后,韓國(guó)民眾的生活受到了嚴(yán)重?cái)_亂,凸顯出他們對(duì)Kakao的依賴程度。據(jù)悉,韓總統(tǒng)室一名高官表示,有必要調(diào)查Kakao等骨干企業(yè)是否在國(guó)民遭受不便時(shí)采取放任態(tài)度。
據(jù)了解,KakaoTalk不僅是韓國(guó)最大的即時(shí)通訊應(yīng)用,人們?cè)谠诰€支付、游戲、叫車以及其他主要網(wǎng)站的登錄驗(yàn)證等諸多方面也嚴(yán)重依賴該應(yīng)用。
數(shù)據(jù)顯示,今年二季度,KakaoTalk在韓國(guó)的月活用戶達(dá)到4750萬。這超過了韓國(guó)人口的90%,截至2021年11月1日,韓國(guó)人口為5174萬。而在全球,該應(yīng)用程序的用戶數(shù)達(dá)到了5300多萬。
事件發(fā)生后,該公司的市場(chǎng)主導(dǎo)地位面臨審查,引發(fā)投資者擔(dān)憂。針對(duì)該事件,尹錫悅表示,反壟斷監(jiān)管機(jī)構(gòu)將對(duì)此進(jìn)行調(diào)查。他表示,Kakao服務(wù)中斷的影響“與國(guó)家通信網(wǎng)絡(luò)中斷沒有區(qū)別”。他呼吁有關(guān)部門調(diào)查服務(wù)中斷的確切原因和范圍,并制訂計(jì)劃防止類似事件再次發(fā)生。
“如果出現(xiàn)操縱市場(chǎng)的壟斷或寡頭現(xiàn)象,我們需要從國(guó)家層面采取系統(tǒng)性措施,以維護(hù)國(guó)民的利益?!币a悅表示。
新聞來源:北京商報(bào)
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