中國(guó)聯(lián)通業(yè)績(jī)反彈 發(fā)展隱患仍難解

　　ICCSZ訊（作者：馬繼華）日前，中國(guó)聯(lián)通總裁陸益民表示，中國(guó)移動(dòng)下調(diào)4G資費(fèi)，對(duì)聯(lián)通不會(huì)帶來太大影響。就在很多人為中國(guó)聯(lián)通4月運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)創(chuàng)五年最低而悲觀的時(shí)候，聯(lián)通總裁的一席話飽受質(zhì)疑，其底氣來自哪里?

　　6月19日下午，中國(guó)聯(lián)通公布了2014年5月份運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)給出了答案。數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)用戶新增270.3萬，移動(dòng)寬帶用戶數(shù)凈增334.8萬。移動(dòng)用戶新增比上個(gè)月大增202%，也超過了前四個(gè)月的平均值;移動(dòng)寬帶用戶數(shù)增加58.7%，為今年自采用新口徑統(tǒng)計(jì)用戶數(shù)以來的最高值。

　　中國(guó)聯(lián)通剛剛經(jīng)歷了業(yè)績(jī)低谷，緣何一個(gè)月之后又突然暴增呢?原因大體如下：

　　5月促銷成果顯著 用戶增長(zhǎng)實(shí)至名歸

　　5月17日是世界電信日，三家電信運(yùn)營(yíng)商在傳統(tǒng)上都會(huì)開展豐富多彩的促銷活動(dòng)，今年又適逢世界杯足球賽之前，促銷格外熱鬧。中國(guó)聯(lián)通今年的電信日“網(wǎng)購(gòu)節(jié)”營(yíng)銷活動(dòng)中收獲不小。

　　中國(guó)聯(lián)通5月份正式啟動(dòng)“4O4G”營(yíng)銷計(jì)劃，并開展為期一個(gè)月的五月終端促銷，采取4G/3G一體化套餐，重點(diǎn)推廣4G明星機(jī)和千元機(jī)，由此也對(duì)新用戶增長(zhǎng)及移動(dòng)寬帶用戶數(shù)的增加做出貢獻(xiàn)。

　　今年運(yùn)營(yíng)商都加大了電子渠道的銷售，而中國(guó)聯(lián)通電子渠道應(yīng)用最充分，在網(wǎng)上銷售經(jīng)驗(yàn)最豐富，能力也最強(qiáng)，部分彌補(bǔ)了線下的銷售劣勢(shì)，其推出的“網(wǎng)上專售自由組合套餐、1G流量半年包1折限時(shí)搶購(gòu)、明星手機(jī)合約5折限量秒殺”等吸引了大批用戶參與。

　　此外，5月份坊間多次傳言國(guó)家即將發(fā)放LTE FDD 4G牌照消息 這些信息雖后來都被證實(shí)為謠傳，但也客觀上階段性的穩(wěn)定了用戶對(duì)中國(guó)聯(lián)通的發(fā)展預(yù)期，對(duì)用戶入網(wǎng)起到了催化劑的作用。

　　此外，中國(guó)聯(lián)通總裁也表示， FDD牌照正與政府努力溝通中，可見短期獲得牌照無望，媒體逼宮與業(yè)績(jī)逼宮都不會(huì)有效，因此采取了更為積極正向的3G/4G市場(chǎng)與管理運(yùn)作。

　　對(duì)手沖擊開始減弱 市場(chǎng)發(fā)展回歸常態(tài)

　　今年第一季度是中國(guó)移動(dòng)在全國(guó)發(fā)起營(yíng)銷沖擊的風(fēng)口浪尖，在狂風(fēng)暴雨式的營(yíng)銷宣傳與大手筆的營(yíng)銷資源投入下，用戶的預(yù)期發(fā)生了變化，實(shí)際入網(wǎng)吸引力也被改變，中國(guó)聯(lián)通與中國(guó)電信都出現(xiàn)了用戶增長(zhǎng)的業(yè)績(jī)嚴(yán)重下滑。

　　隨著時(shí)間的延長(zhǎng)，中國(guó)移動(dòng)的營(yíng)銷活動(dòng)有所減弱，聯(lián)通和電信有了喘息之機(jī)，市場(chǎng)發(fā)展也逐漸回復(fù)到常態(tài)。媒體數(shù)據(jù)顯示，目前中國(guó)移動(dòng)4G客戶為650萬，只完成全年目標(biāo)的13%，可以看出，對(duì)中國(guó)聯(lián)通的實(shí)際沖擊還相當(dāng)有限。

　　隨著4G運(yùn)營(yíng)的大幕拉開，中國(guó)聯(lián)通也展開了針鋒相對(duì)的宣傳攻勢(shì)，在一定程度上化解了對(duì)手的沖擊，加之中國(guó)移動(dòng)的4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還不完善、客戶體驗(yàn)還有待提高，對(duì)高流量客戶的吸引力還有限，特別是因?yàn)槭澜绫^賽的需求，中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)在5月份起到了作用。

　　發(fā)展隱患依然存在 增長(zhǎng)預(yù)期謹(jǐn)慎樂觀

　　今年以來，受4G牌照發(fā)放、虛擬運(yùn)營(yíng)商發(fā)牌和營(yíng)銷費(fèi)用控制的影響，中國(guó)聯(lián)通的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一直不太樂觀，雖然5月份的數(shù)據(jù)仍然不能解除對(duì)未來的擔(dān)憂，但至少表明了4月低谷是個(gè)例外，中國(guó)聯(lián)通市場(chǎng)情況沒想象的那么糟。

　　可以肯定的說，在未來一段時(shí)間之內(nèi)，中國(guó)聯(lián)通的用戶增長(zhǎng)不會(huì)再出現(xiàn)4月份那種極端低值，未來肯定還會(huì)有波動(dòng)，但都在正常的經(jīng)營(yíng)范圍之內(nèi)。

　　不過，從公布的數(shù)據(jù)可以看出，5月份，中國(guó)聯(lián)通固網(wǎng)寬帶用戶凈增26.1萬戶，而上個(gè)月是35.5萬，3月份是71.3萬，固網(wǎng)寬帶用戶的增長(zhǎng)持續(xù)下滑，估計(jì)與公司精力主要投入在移動(dòng)用戶經(jīng)營(yíng)有關(guān)，也與中國(guó)移動(dòng)大力展開寬帶建設(shè)密切關(guān)聯(lián)。固網(wǎng)寬帶用戶對(duì)于發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、IPTV、智能電視和智慧家庭都十分重要，中國(guó)聯(lián)通應(yīng)該采取措施盡快改變這種局面。

　　隨著虛擬運(yùn)營(yíng)商放號(hào)和4G的放量增長(zhǎng)，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷投入加碼，中國(guó)聯(lián)通的市場(chǎng)壓力會(huì)變得更大，但中國(guó)聯(lián)通的3G差異化優(yōu)勢(shì)與網(wǎng)絡(luò)口碑仍在，流量經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)豐富，加上積極與互聯(lián)網(wǎng)公司的跨界合作，相信未來業(yè)績(jī)會(huì)波浪型逐漸向上發(fā)展，業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)正面。