瞻博網(wǎng)絡(luò)助力泰國航空公司網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代化升級

  ICC訊  安全AI-Native網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者瞻博網(wǎng)絡(luò)宣布，泰國航空公司通過部署瞻博網(wǎng)絡(luò)的AI-Native網(wǎng)絡(luò)平臺，為可靠、可測量和安全的有線和無線服務(wù)提供正確的數(shù)據(jù)、正確的實時響應(yīng)和正確的基礎(chǔ)設(shè)施，實現(xiàn)了其泰國總部網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的現(xiàn)代化。通過升級，泰國航空現(xiàn)在可以實現(xiàn)更簡單、更高效和更一致的性能，從而提供卓越的端到端運營商和終端用戶體驗。

  為了實施更好的流程以改進運營和工作流程，同時增強客戶在在線搜索、預(yù)訂和管理航班時的體驗，該航空公司開始了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。它選擇瞻博網(wǎng)絡(luò)對其網(wǎng)絡(luò)解決方案進行全面檢修和升級，成為泰國首家通過使用瞻博網(wǎng)絡(luò)AP45接入點部署Wi-Fi 6E的組織，并在其核心網(wǎng)絡(luò)、分銷網(wǎng)絡(luò)和接入點上使用瞻博網(wǎng)絡(luò)EX系列以太網(wǎng)交換機。

  該部署由Mist AI?驅(qū)動，Mist AI?利用經(jīng)過9年洞察力和數(shù)據(jù)科學(xué)開發(fā)培訓(xùn)的專用AIOps，提供對用戶體驗的豐富見解和主動故障解決方案，可將網(wǎng)絡(luò)相關(guān)故障單減少高達(dá)90%。為了統(tǒng)一泰航有線和無線網(wǎng)絡(luò)的端到端管理，實施了Juniper Mist有線和無線保障云服務(wù)，以實現(xiàn)其關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)的高效運營，只需最少的人為干預(yù)，同時確保每個設(shè)備、用戶、應(yīng)用程序和資產(chǎn)的每個連接都是可靠、可測量和安全的。

  此外，Marvis虛擬網(wǎng)絡(luò)助手允許航空公司的IT團隊通過無縫的對話界面檢測和解決網(wǎng)絡(luò)問題，確定問題的根本原因，提供前瞻性的見解并建議規(guī)定的行動。自升級以來，這大大減少了問題和用戶投訴，最終減少了泰國航空公司網(wǎng)絡(luò)運營所需的總體時間，使其能夠集中精力為客戶提供更強的價值、服務(wù)和成果。

  泰國航空公司網(wǎng)絡(luò)：業(yè)務(wù)增長戰(zhàn)略

  泰國航空公司是泰國的國家航空公司，也是戰(zhàn)略性的航空樞紐和通往亞洲的門戶，泰國航空公司經(jīng)常名列世界頂級航空公司之列，以其廣泛的全球網(wǎng)絡(luò)的熱情好客和服務(wù)而聞名。為了在保持聲譽的同時滿足疫情后不斷增長的旅行需求，該航空公司將其企業(yè)網(wǎng)絡(luò)視為其計劃業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵戰(zhàn)略組成部分。

  來自瞻博網(wǎng)絡(luò)的新網(wǎng)絡(luò)使泰國航空公司的IT團隊能夠繼續(xù)為其所有利益相關(guān)者提供卓越的端到端運營商和用戶體驗，特別是當(dāng)它探索進一步將瞻博網(wǎng)絡(luò)解決方案擴展到泰國兩個主要國際機場的樞紐時，其部署規(guī)模可能會超過目前在其總部部署的規(guī)模。

  泰國航空公司網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)安全團隊負(fù)責(zé)人Tana Kantipan表示：“以前，緩慢、不可靠的Wi-Fi阻礙了我們曼谷總部的生產(chǎn)力和效率，但升級后，對網(wǎng)絡(luò)的抱怨變成了贊美。借助Juniper解決方案，我們現(xiàn)在還能夠通過業(yè)界領(lǐng)先的云原生解決方案統(tǒng)一有線和無線網(wǎng)絡(luò)的管理，該解決方案旨在利用AIOps。在瞻博網(wǎng)絡(luò)的支持下，我們很高興能夠繼續(xù)提升我們的運營商和客戶的用戶體驗，隨著泰國航空公司繼續(xù)發(fā)展并在國際天空中翱翔?！?

  Juniper Networks東盟及臺灣地區(qū)副總裁Perry Sui表示：“我們很榮幸能夠支持泰國航空公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅，以實現(xiàn)增長。憑借Juniper的AI-Native網(wǎng)絡(luò)平臺，我們相信泰國航空將繼續(xù)為其所有內(nèi)部和外部利益相關(guān)者提供最佳的、面向未來的網(wǎng)絡(luò)用戶體驗。與泰國航空公司一起，我們期待繼續(xù)提供網(wǎng)絡(luò)連接，實現(xiàn)國際旅行連接，以支持他們在不斷變化的航空領(lǐng)域的強勁增長軌跡。”