朱磊：滿意的創(chuàng)業(yè)div

        他衣著隨意，膚色黝黑，說話的時候臉上帶著一點憨笑，言辭樸實切誠懇。這樣的個人形象很難與少年神童、硅谷精英聯(lián)系起來，但一張酷似父親朱敏的臉會讓人瞬間大悟，哦，他就是朱磊。

        朱磊頗有些惹人關(guān)注的地方：硅谷傳奇人物朱敏引以為傲的大兒子，14歲考上清華大學少年班，19歲從斯坦福大學碩士畢業(yè)，在硅谷大公司打工，在WebEx公司擔任首席架構(gòu)師，幫父親挑戰(zhàn)微軟。三年前，這位曾經(jīng)的“神童”回到中國，在杭州創(chuàng)辦了紅杉樹信息技術(shù)有限公司，專門開發(fā)WebEx的下一代應用服務。 

        決定回國之前，朱磊很嚴肅地思考了自己未來的人生方向，他覺得應該做一些自己喜歡的事情，“目標不一定很大，但要對別人最有正面的影響力。”。故鄉(xiāng)中國顯然是個很好的選擇，在這里，一項事業(yè)可以輕易影響到幾百幾千萬人。父親朱敏那時已經(jīng)開始轉(zhuǎn)做投資，他給朱磊分享了自己的想法：中國確實機會很多，但很多東西還不規(guī)范，回去之后可能會不適應。“你是否真的愿意回去應對挑戰(zhàn)？”朱敏問道。 

        最終，朱磊還是選擇了到杭州創(chuàng)業(yè)。他曾經(jīng)在硅谷有過一次不太成功的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，但在WebEx的成功再次鼓舞了他的創(chuàng)業(yè)夢。之所以選擇杭州，也是因為WebEx的研發(fā)中心曾設在杭州。三年后，2008年紅杉樹已經(jīng)達到4000萬的營收，但對于一家有300名員工的高科技企業(yè)來說，這顯然還并非一個理想的數(shù)字。當回顧三年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，朱磊總結(jié)說，自己犯了不少錯誤，其中最大的問題在于，他所倡導的理念有些太過超前，“我可能對10年、20年以后會怎么樣看的比較清楚，但它不一定明年就會實現(xiàn)。” 

        紅杉樹的業(yè)務主要集中于通訊、營銷、教育等領(lǐng)域，通訊領(lǐng)域?qū)嶋H上是賣通用的技術(shù)服務，一開始的時候朱磊覺得紅杉樹的技術(shù)可以做企業(yè)做營銷，“紅杉樹對技術(shù)幫助業(yè)務的理解更深。”朱磊覺得，這也是紅杉樹比WebEx更深入的地方：通過將通信平臺和數(shù)據(jù)、流程以及業(yè)務層緊密結(jié)合在一起，技術(shù)可以幫客戶實現(xiàn)更多的業(yè)務互動，比如銷售流程。 

        但朱磊最初的設想還是太過簡單。紅杉樹的這種模式需要花費大量教育市場的成本，尤其是面對還沒有很成熟的市場時。“互聯(lián)網(wǎng)和手機的通信溝通工具在不同場景有不同的市場接受過程。”朱磊比較痛苦地發(fā)現(xiàn)了這一點。后來教育行業(yè)逐漸成為紅杉樹的市場重點，正是因為在線課堂的市場教育成本相對較低，因為它可以比較清楚地參考線下模式，能夠讓客戶更明白。現(xiàn)在，朱磊和一些學校、培訓機構(gòu)建立合作，以分成的商業(yè)模式來推動在線教育，并對此寄予了厚望。“在教育行業(yè)我們采取從下向上走的方式，最下層是在線課堂，再進一步會加上一些WebEx所沒有的數(shù)據(jù)和流程，第三步是業(yè)務層服務，內(nèi)容、老師都由我們來提供，我們親自扮演在線教育服務商的角色。” 

        盡管并沒有迅速復制WebEx的成功，但朱磊仍然對自己的成長表示滿意。“這次創(chuàng)業(yè)我有兩大挑戰(zhàn)，第一，我以前做技術(shù)，而現(xiàn)在做業(yè)務；第二，以前我在美國，現(xiàn)在在中國。”兩大障礙都并非不可跨越，朱磊剛回國時，中文都說的有點結(jié)巴，現(xiàn)在已經(jīng)和普通中國人沒什么兩樣。更重要的進步在商業(yè)管理和人際溝通方面，一方面培養(yǎng)了市場和產(chǎn)品上的感覺，包括管理、營銷、銷售，都進步很快，另一方面提高了和人打交道的能力。 

        朱磊回憶，當初在硅谷的時候，他剛邁出斯坦福校門的第一份工作是在Sun公司，為Sun工作站開發(fā)三維圖像系統(tǒng)。在那里朱磊工作了四年，最深的感受是情商不如那些美國同行。“我的計算機競賽可以在全球拿第一名，但軟技能如溝通、演講、領(lǐng)導能力都不如人家，那時候我性格太內(nèi)向。”但現(xiàn)在的朱磊已經(jīng)不再是說話臉紅的小男生，在商場的歷練迅速讓他成熟。以前朱磊是地道的技術(shù)開發(fā)人員，但回國以后他對業(yè)務更為注重，“我在技術(shù)上花的精力已經(jīng)很少，只要交代下去就行，更多的時間是用在業(yè)務上。” 

        朱磊承認回國創(chuàng)業(yè)的舉動有些理想主義，因為回來以后發(fā)現(xiàn)父親之前提醒的都很正確，但“我的心態(tài)現(xiàn)在很好”。父親還是會給他提一些建議，“有時候我會聽他的，有時候不聽他的。”強調(diào)獨立的朱磊對記者說，事情能做多好，關(guān)鍵還是要看一個人自己的能力。