在用人識人方面,魏征給李世民提出了一個基本的建議:“富則觀其所養(yǎng),居則觀其所好,習則觀其所言,窮則觀其所不受,賤則觀其所不為。因其才而取之,審其能以任之。用其所長,掩其所短?!?
這個建議的內(nèi)容最早可以上溯到《呂氏春秋》,里面記載了看人識人的“八觀”要訣。魏征的“六觀”是“八觀”的簡化,都代表了中國古代管理思想家在看人上的基本態(tài)度,就是看行為、看表現(xiàn),通過行為和表現(xiàn)去推斷當事人的內(nèi)心世界,預測當事人的未來行動。
八觀
八觀,就是依據(jù)人在不同環(huán)境的表現(xiàn)來識才?!秴问洗呵铩分械摹鞍擞^”包括:
(1)通則觀其所禮。一個人發(fā)達了,要看他是否還謙虛謹慎、彬彬有禮、遵守規(guī)則。
(2)貴則觀其所進。一個人地位高了,要看他推薦什么人。他提拔什么樣的人,他就是什么樣的人。
(3)富則觀其所養(yǎng)。一個人有錢了,要看他怎么花錢,給誰花,花在什么地方。人窮的時候節(jié)儉不亂花錢,那是資源和形勢造就的;人富了以后還能保持節(jié)儉,才是品行的體現(xiàn)。
(4)聽則觀其所行。聽完一個人的話,要看他是不是那樣去做的。不怕說不到,就怕他說了做不到。
(5)止則觀其所好。通過一個人的愛好,能看出這個人的本質(zhì)。
(6)習則觀其所言。第一次跟一個人見面的時候,他說的話不算什么。等相處得久了,再聽聽他跟你說什么,是不是跟當初一致,跟當初的差別越大,人品越不好!
(7)窮則觀其所不受。人窮沒關系,窮人不占小便宜,這樣的人本質(zhì)好。
(8)賤則觀其所不為。人地位低沒關系,不卑不亢,保持自己的尊嚴,這樣的人本質(zhì)特好。
“八觀”中至少占六條,才能算本質(zhì)好;戰(zhàn)五條算及格;五條以下就太可怕了,不能考慮。
八驗
《莊子》里也提出了一個看人模型,叫“八驗”。其內(nèi)容包括:
(1)遠使之以觀其忠。把一個人派到很遠的地方,做一件很小的事,看他能不能做到位,以此來判斷一個人的忠誠度。
(2)近使之以觀其敬。把下屬放在身邊工作,工作之外相處多一點,看他對你是不是夠尊敬,以此來考察他的自我定位。讓下屬明白,跟領導的關系再好,該尊敬還要尊敬,工作還要做到位。下屬必須清楚自己的角色定位。
(3)煩使之以觀其能。領導不斷地給下屬壓擔子,看他的能力傾向。作為員工應該記住,領導在提拔你之前,一定會不斷給你加壓。
這時候你需要做兩件事:
第一,能做的就做,做不到的,要如實跟領導說。領導是故意讓你做不到,看看你做不到時是不是主動說。你明明做不到還承諾,說明你虛偽。
第二,如果你做不了,要當面跟領導說,我做不了這么多。不能當面跟領導說“好,好,好”,背后發(fā)牢騷,你這叫“兩面三刀”。所以當領導反復給你壓擔子時,能做幾件是幾件,實在做不完的,要坦蕩跟領導說“我能力有限,做不完”,而且永遠不要發(fā)牢騷。
(4)猝問之以觀其智。突然問下屬一個問題,看他的反應速度、智謀、思想的成熟程度和工作能力。突然發(fā)問,下屬沒有時間準備,依此來看這個人的水平。
(5)急與期以觀其信。突然約會,看一個人的信譽。突然的約會不要隨便答應,如果你在約定的時間根本到不了還爽快地答應人家,說明你信譽不好。
(6)醉以酒以觀其性。一個人喝醉之后,可以看出他的性格。如果醉酒之后的行為跟清醒時差別很大,那么這個人很可能性格扭曲、心理陰暗,比較可怕,不能用。
(7)雜以處以觀其色。把下屬放在復雜的人際關系里,看看他跟別人打交道的能力如何。
(8)示以利以觀其廉。給下屬一點好處,看他是不是喜歡占便宜。
將“八觀”和“八驗”和在一起,一共是16條。一般人的人事選拔,要占到10條;重大的人事選拔,要占到14條,至少12條。如果某人能占到14條以上,說明這個人能成大事,即使目前的水平不高,也是可以重點培養(yǎng)的。
新聞來源:人力資源研究
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