ICC訊 近日,中興通訊副總裁、產(chǎn)品MKT及方案總經(jīng)理劉金龍,在中國(guó)移動(dòng)合作伙伴大會(huì)自智網(wǎng)絡(luò)分論壇上發(fā)表了《業(yè)務(wù)引領(lǐng),聚焦成效,全面推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)高階自智》的精彩主題發(fā)言。
在去年中移動(dòng)全球合作伙伴大會(huì)上,中興通訊就率先提出了自智網(wǎng)絡(luò)的三個(gè)引領(lǐng)“業(yè)務(wù)引領(lǐng),開放引領(lǐng),成效引領(lǐng)”的理念,此后中興通訊在中國(guó)移動(dòng)的自智網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中進(jìn)行了卓有成效的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累。本次劉金龍總結(jié)提煉出四個(gè)L4高階自智的技術(shù)特征:實(shí)時(shí)感知,精準(zhǔn)分析,自主決策和閉環(huán)執(zhí)行,并結(jié)合三個(gè)引領(lǐng)的維度深入淺出的逐一進(jìn)行了剖析:
在實(shí)時(shí)感知方面,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了面向高階自智,感知的實(shí)時(shí)性,業(yè)務(wù)感知的必要性,開放共享的重要性,并展示了中興通訊在這三方面的最新能力水平和實(shí)踐案例;
在精準(zhǔn)分析方面,從市場(chǎng)需求出發(fā)梳理出要達(dá)到高階自智對(duì)于精準(zhǔn)分析的三個(gè)方面的能力:預(yù)測(cè),診斷,市場(chǎng)支撐,并重點(diǎn)展示了中興通訊在O+B精準(zhǔn)營(yíng)銷的市場(chǎng)分析方面的最新進(jìn)展和案例;
在自主決策方面,重點(diǎn)描繪了未來面向高階自智場(chǎng)景下,以AI大模型附加意圖、數(shù)字孿生等技術(shù)打造統(tǒng)一的智能實(shí)體來實(shí)現(xiàn)由人工專家的判斷決策向機(jī)器自主決策的轉(zhuǎn)變的藍(lán)圖,并精彩的展示了中興星云大模型的最新進(jìn)展。
在閉環(huán)執(zhí)行方面,從一個(gè)具體的“用戶投訴處理流程”出發(fā),如何以AI代替人工實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化決策,通過跨平臺(tái)連接多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)連接,要消除流程孤島,最終實(shí)現(xiàn)流程的自動(dòng)化閉環(huán),并展示了在省份的實(shí)踐情況。
最后,劉金龍全面展示了中興通訊uSmartNet自智網(wǎng)絡(luò)體系化解決方案,包括uSmartNet的整體架構(gòu)、性能和優(yōu)勢(shì),并總結(jié)了中興通訊在自智網(wǎng)絡(luò)方面的成果。
中興通訊在自智網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域始終處于業(yè)界領(lǐng)先,將繼續(xù)秉持業(yè)務(wù)、開放和成效的“三個(gè)引領(lǐng)”,落實(shí)實(shí)時(shí)感知、精準(zhǔn)分析和自主決策,實(shí)現(xiàn)全域閉環(huán)執(zhí)行,體系化支撐中國(guó)移動(dòng)建設(shè)L4高階自智網(wǎng)絡(luò)。
新聞來源:中興通訊官網(wǎng)
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