VoIP和統(tǒng)一通信市場前景一片光明

        2009年，受全球金融危機影響，IT和通信產(chǎn)業(yè)也受到了嚴(yán)重影響。但從2010年3月份開始，北美的IP PBX市場有了很大的好轉(zhuǎn)，并且這種“轉(zhuǎn)好”的速度正在持續(xù)加快。種種跡象表明，2010年VoIP和統(tǒng)一通信市場有望高速增長。

        更重要的是，Infonetics公司預(yù)測，2010年將成為VoIP廠商和服務(wù)提供商大顯身手的一年。越來越多的企業(yè)接受托管這種模式，托管語音正成為企業(yè)跨業(yè)務(wù)部門間溝通的一種流行方案。 

         報告還指出了VoIP的銷售情況。報告指出，家庭/個人用戶的VoIP銷售保持穩(wěn)定，而企業(yè)級VoIP服務(wù)從2009年底開始逐漸增加。Infonetics公司預(yù)計，到2014年，企業(yè)級VoIP服務(wù)市場份額將占總VoIP市場份額的三分之一。這對于VoIP服務(wù)提供商/廠商來說應(yīng)該是個好消息。

        但這并不是最好的消息。統(tǒng)一通信市場似乎比VoIP市場更加樂觀。Infonetics公司預(yù)測，到2013年統(tǒng)一通信市場將突破10億美元。

         這三則報告還顯示，現(xiàn)今大多數(shù)的手機擴展服務(wù)都是通過IP PBX實現(xiàn)的。在今后的兩年內(nèi)，IP PBX市場在電話擴展服務(wù)帶動下，將以略高于正常速度持續(xù)增長。Infonetics公司表示，解決方案提供商必須能夠為各種規(guī)模的企業(yè)提供IP電話服務(wù)以及全套的VoIP解決方案。

        雖然市場預(yù)測非常樂觀，但解決方案提供商/廠商仍然面臨著挑戰(zhàn)。比如什么樣的平臺更適合企業(yè)？企業(yè)更傾向選擇托管、外包還是自建？企業(yè)是選擇UC統(tǒng)一通信還是企業(yè)VoIP？……未來通信業(yè)務(wù)的發(fā)展還存在很多不確定因素，解決方案提供商/廠商必須隨時準(zhǔn)備應(yīng)對新的市場變化。