如何告訴上司，你的工作量太大了

　　沒有人想被別人認(rèn)為自己是個懶惰，完不成任務(wù)或者被踢出團(tuán)隊的人。那么當(dāng)你向上司提出工作太多的時候，作為一個努力工作的你該如何維護(hù)你的形象呢?

　　不管你忙成什么樣子，要向上司說明你的工作量太大也是非常難以啟齒的一件事兒。根據(jù)《千萬不要在早上讀郵件》的作者朱莉·摩根斯坦恩的說法，原因有兩方：第一方面是你可能會擔(dān)心說了此事以后會丟掉工作。“在心底里你覺得如果你不能做這項工作，必定會有其他人做，感覺自己是個無足輕重的人”;第二方面“很自然地想看，我工作不夠努力，不夠聰明，效率不夠高，我應(yīng)該能夠干好這工作的。所以你便在沉默中煎熬著”。

　　但是這么做對你的職業(yè)生涯來說是非常危險的，3COze公司的創(chuàng)始人莉亞妮·戴維則認(rèn)為：“你過度工作是因為你有野心或者是你想給上司好印象，但是當(dāng)你完成不了工作時或者完成的工作過于倉促或做得不夠好，也會讓上司認(rèn)為你是個不可靠的人”。所以當(dāng)你忙不過來時真的要讓上司知道。以下是讓談話平和發(fā)展的一些方式：

　　讓自己松弛

　　感到不知所措和勞累過度并不是意味著你工作能力不夠。“不要如此苛刻地判斷自己。”摩根斯恩說，“大多數(shù)的機構(gòu)，公司都是盡量少雇人，所以相比來說就要做更多的工作。”如果你是個好員工有時能駁回上司的請求或者要求延緩時間，“你不是懶惰，這不會對你造成壞的影響。”

　　事實上摩根斯坦恩補充到，并非每件事每時刻都會提升你的信任度。“如果有些事情超越了下屬的能力范圍，很多上司希望他們能向上反映情況。”雖然你會感到難為情，因為交給你的任務(wù)你沒能做好，但是對公司來說這是“應(yīng)該講的事情”，戴維說。“如果你不說出來，又不能完成任務(wù)，你會讓你的團(tuán)隊都處于一種兩難的境地。”

　　謀求建議和支持

　　當(dāng)你感到很忙時，局外人的觀點對你的工作負(fù)荷很有幫助。“第三方的意見能推動你向前發(fā)展。”摩根斯坦恩建議你勾勒出你的項目和責(zé)任給你信任的朋友或者同事。“問問他如何看待你的工作量并給你一個誠懇的意見，這些工作量對一個人來說是否過多，你也可以問問你上司的意見，策略上指導(dǎo)你如何處理這過多的工作，”戴維說。

　　向別人尋求指導(dǎo)可以在明確預(yù)期和更高效地工作兩方面有所幫助。“可以這么問上司，為財務(wù)部門準(zhǔn)備報告一個月花費5小時左右，行不行?在提高工作效率方面你有其他的建議嗎?” 畢竟，你上司的想法肯定不會和你的一模一樣的。

　　提供解決方案

　　就你工作量的問題跟經(jīng)理進(jìn)行一次開誠布公的談話需要正確的心態(tài)，摩根斯坦恩說。“你是和經(jīng)理共同合作一起去完成公司的任務(wù)。”她還建議通過陳述公司共同的宗旨來開始談話以確保雙方都能達(dá)成共識。然后再陳述為達(dá)到這個目標(biāo)采取怎樣的方式，盡可能要求具體地說。

　　比如你可以這么說“這個任務(wù)需要大量的研究，且這個研究很耗時間，”或者“現(xiàn)在我管理著一個團(tuán)隊，做計劃正花費我很多時間，我都沒有多少時間來做日常事務(wù)了。”談話的下一部分更是核心部分：為闡明這件事主動提供三個方案。“如果你一個解決方案都沒有千萬別跟上司討論這個問題。”摩根斯坦恩說。比如你可以提議某些事情不要按月完成而是按季度來完成，提議某個特定項目讓同事輔助你，或者讓公司雇傭臨時人員來減輕你的負(fù)擔(dān)。反正你的目的就是“讓你手頭上的事情能夠延遲，能夠委派給他人，取消或者減少。”

　　設(shè)定優(yōu)先順序

　　當(dāng)你手頭上的事情還沒有捋順上司又安排另外的事情給你做時是很折磨人的。“上司經(jīng)常是不考慮地安排工作，不考慮每件事要花費的時間，”戴維說。你有必要向上司解釋你手頭上正在做的工作然后問他：“這些事情哪件最重要?你應(yīng)該如何優(yōu)先安排剩余的事情?”摩根斯坦恩提議讓你的上司對于這件事情的安排給個“明確工作效率的程度”，“是最快，最慢還是一般。”摩根斯坦恩說如果你不確定你是否能完成任務(wù)，那么無論發(fā)生什么事情都不要當(dāng)場滿口答應(yīng)下來。而應(yīng)該說“請告訴我這事該怎么辦，如果我能在我現(xiàn)在所做的事情基礎(chǔ)之上看看能不能完成，我能明天給你回復(fù)嗎’ 給自己預(yù)留一些時間。”

　　主動提出幫助

　　即使你有太多工作無法接手那個工作時，也要從關(guān)心和專業(yè)能力兩方面盡你所能提供幫助他人。戴維說這會給上司傳達(dá)這樣的訊息，“我覺得我沒有接納這項任務(wù)是不想耽誤我手頭上其他的工作，但是我可以從我的時間安排上抽出些時間來幫助接納這個任務(wù)的同事。”比如你可以主動參與到集體討論會中，閱讀初稿，或者當(dāng)成試探意見之人。然后“讓你自己成為有價值的人”。給予小小的補給線，即使你的訊息有限也鞏固你了的地位，反映了你對于公司的成功你是個有責(zé)任的員工，摩根斯坦恩如此認(rèn)為。

　　做個忠誠的人

　　每個人的人生當(dāng)中都會有這么幾次不盡人意的私事需要及時優(yōu)先處理。如果你正經(jīng)歷這么一段時期，比如你的母親被診斷有一系列疾病或者孩子在學(xué)校正經(jīng)歷艱難時期，那么最好是優(yōu)先去處理這些事，摩根斯坦恩說。你可以這么跟上司說“如果我無視這些事情，那么它會給我的家庭造成巨大的壓力并且影響我的工作，”你的語調(diào)應(yīng)該是坦率的，態(tài)度應(yīng)該是“誠懇且盡可能集中思想講訴。”戴維贊同道：“向上司將情況說明清楚并且說明此事的大概時間。”可以這么說：“這種事情不會經(jīng)常發(fā)生，但是接下來兩個星期我會有點忙，請理解。”通情達(dá)理的好上司是會理解你的狀況并且欣賞你的誠懇。“把自己弄得精疲力盡地成為所謂的英雄是不值得提倡的。”

　　和同事緊密聯(lián)系

　　跟上司說你工作太多要求減少工作量這事不會總讓你每次都順心。當(dāng)上司不愿意做改變時，戴維提議你可以給團(tuán)隊成員提個醒說你工作太多忙不過來。“如果上司不給你減負(fù)，團(tuán)隊成員也許能幫你把耽擱的部分工作完成。即使他們不能幫你至少他們得到了一個警示，那就是你工作量已經(jīng)很多了，所以不能讓你一個做完。這事也說明了別認(rèn)為你再多的事都能做完。”如果上司繼續(xù)忽略你忙成狗的樣子，那么你該考慮換個新工作了，摩根斯坦恩說。就長期來說過度勞累是“不能承受的。”

　　TIPS

　　該做：

　　1.向經(jīng)理或者同事征求意見用何種方法增加時間來完成上面交代的任務(wù)。

　　2.坦率地問優(yōu)先完成的任務(wù)是否可以對換或者權(quán)衡下能否完成。

　　3.用詢問的方式自動向同事提出是否需要你的幫助。

　　不該做：

　　1.對自己要求苛刻。偶爾婉拒上司給個任務(wù)或者要求延長完成時間并不是意味著你是個懶惰的人。

　　2.面對過多的工作當(dāng)場答應(yīng)。告訴上司給你點時間等你核算好工作量再給他答復(fù)。

　　3.當(dāng)上司不同意幫你減負(fù)時不要對同事說，當(dāng)你被蒙在鼓里時要給他們適當(dāng)?shù)木孢@樣你才不會丟掉信任。