TD理性招標(biāo)，設(shè)備商何去何從？

        在炎熱的7月，隨著TD三期招標(biāo)結(jié)果塵埃落定，引發(fā)業(yè)內(nèi)人士關(guān)注的除了某廠商及相關(guān)企業(yè)的份額從二期的高達(dá)40%到三期的26%的銳減之外，更令人驚訝的是國(guó)內(nèi)某兩大城市的該廠商設(shè)備被免費(fèi)替換傳言的證實(shí)。 

        至于被替換的原因以及市場(chǎng)份額的銳減，眾說(shuō)紛紜，有不支持LTE說(shuō)，有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手免費(fèi)跑馬圈地說(shuō)，當(dāng)然也有支撐和服務(wù)等配套不到位說(shuō)，更有甚者還有客戶關(guān)系不到位之說(shuō)。 

        盡管具體原因無(wú)從得知，但是在這次TD三期招標(biāo)中設(shè)備商之間市場(chǎng)份額的變化以及出現(xiàn)的替換風(fēng)波，可以看到，隨著TD從實(shí)驗(yàn)室到組大網(wǎng)，從試驗(yàn)網(wǎng)到商用網(wǎng)的兩次質(zhì)的飛躍，遵從市場(chǎng)原則，已經(jīng)愈來(lái)愈成為中國(guó)移動(dòng)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈成熟的核心選擇。 

        天平傾斜：市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)理性回歸 

        我們知道，根據(jù)對(duì)設(shè)備商的綜合評(píng)定，所有參與競(jìng)標(biāo)的廠商被劃分為A級(jí)和B級(jí)兩個(gè)級(jí)別。與一期和二期招標(biāo)不同，在具體設(shè)備供應(yīng)商的選擇上，中國(guó)移動(dòng)選擇了：各省份上報(bào)2A+1B，自行選擇設(shè)備供應(yīng)商，再由集團(tuán)公司集中決策的模式。應(yīng)該說(shuō)，這是在中國(guó)移動(dòng)現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)和管理機(jī)制下，由市場(chǎng)檢驗(yàn)TD設(shè)備供應(yīng)商的最佳模式。 

        最初的TD試驗(yàn)網(wǎng)的組建，在運(yùn)營(yíng)主體沒(méi)有明確的時(shí)候，選擇哪個(gè)城市作為試點(diǎn)以及如何開(kāi)展試點(diǎn)，更多的時(shí)候是市場(chǎng)之外的其他因素，各省公司作為被動(dòng)的執(zhí)行者，所需要的只是被動(dòng)執(zhí)行。 

        應(yīng)該說(shuō)由于對(duì)TD相關(guān)技術(shù)的熟悉和掌握主要資源集中在總部層面，同時(shí)出于對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)參與主體的扶持和幫助，也為其市場(chǎng)成熟提供檢驗(yàn)的機(jī)會(huì)與實(shí)踐窗口，由集團(tuán)總部統(tǒng)一嚴(yán)格操作，并在市場(chǎng)份額上有所傾斜，自然是政治理性的選擇。 

        經(jīng)歷過(guò)一期和二期的布網(wǎng)、運(yùn)營(yíng)、優(yōu)化，TD的發(fā)展對(duì)于中國(guó)移動(dòng)來(lái)說(shuō)也正式經(jīng)歷了一個(gè)“要我發(fā)展”到“我要發(fā)展”的轉(zhuǎn)變。為了避免信息不對(duì)稱造成的上下決策沖突所可能帶來(lái)的不利影響，也避免總部統(tǒng)一決策可能對(duì)各省造成對(duì)設(shè)備商約束乏力的尷尬局面，最終影響TD網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，應(yīng)該說(shuō)由具有豐富的實(shí)際一線運(yùn)維和建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的省公司自行選擇設(shè)備供應(yīng)商是最符合市場(chǎng)化的理性行為。 

        蛻變之道：新游戲規(guī)則下，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商策略化生存 

        TD進(jìn)入正式商用之后，TD產(chǎn)業(yè)發(fā)展之中的市場(chǎng)化原則成為惟一的產(chǎn)業(yè)鏈有效生存檢驗(yàn)法則。 

        這種惟一性并非來(lái)自于運(yùn)營(yíng)商對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的高追求亦或?qū)W(wǎng)絡(luò)建設(shè)低成本的無(wú)止境需求，恰恰相反，這種惟一性來(lái)自于中國(guó)大地上三大標(biāo)準(zhǔn)并存的冰冷現(xiàn)實(shí)，也來(lái)自于自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下用戶需求的成熟和理性選擇。 

        正是對(duì)用戶體驗(yàn)的追求，對(duì)用戶的尊重，以及對(duì)市場(chǎng)的敬畏，使得TD產(chǎn)業(yè)鏈上，從運(yùn)營(yíng)企業(yè)到設(shè)備商，沒(méi)有人能夠有機(jī)會(huì)以不成熟的設(shè)備及服務(wù)體系去試第二次錯(cuò)。那么，隨著TD產(chǎn)業(yè)發(fā)展中市場(chǎng)理性的回歸，對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商意味著哪些挑戰(zhàn)和機(jī)遇呢？筆者以為，可以從網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、業(yè)務(wù)三個(gè)維度進(jìn)行透視設(shè)備商的策略化選擇。 

        保證網(wǎng)絡(luò)建設(shè)供貨需求 

        首先，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是近期TD發(fā)展的重頭戲，隨著建設(shè)規(guī)模的擴(kuò)大和建設(shè)范圍的展開(kāi)，對(duì)于設(shè)備供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，一方面提供穩(wěn)定可靠?jī)?yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，另一方面，是否有足夠的產(chǎn)能，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)滿足市場(chǎng)需要，是市場(chǎng)化不充分的TD設(shè)備供應(yīng)商面臨的困境。 

        重構(gòu)研發(fā)、測(cè)試流程以及調(diào)整內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈，使得采購(gòu)、物流、庫(kù)存、財(cái)務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)適應(yīng)這種質(zhì)量要求和及時(shí)性要求，就成為不得不面對(duì)的問(wèn)題，畢竟以前實(shí)驗(yàn)性質(zhì)的小批量的測(cè)試和生產(chǎn)需求和要求不同于商用的現(xiàn)網(wǎng)要求。 

        除了內(nèi)部的重組，TD設(shè)備供應(yīng)商與其外部上游廠商之間的關(guān)系和模式可能也需要重新梳理，以改善自己的設(shè)備成本和供貨效率。 

        構(gòu)建完善可靠服務(wù)體系 

        其次，服務(wù)能力和服務(wù)范圍在不久的將來(lái)成為制約設(shè)備供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要因素。全國(guó)范圍內(nèi)的TD網(wǎng)絡(luò)投入運(yùn)營(yíng)，對(duì)于工程服務(wù)、設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、業(yè)務(wù)支撐、維護(hù)的需求將進(jìn)入一個(gè)井噴階段。一方面是人力資源的提前儲(chǔ)備，另一方面是遍布全國(guó)的本地化支撐服務(wù)機(jī)構(gòu)的建設(shè)，將不得不提到TD設(shè)備商的決策者的案頭。 

        沒(méi)有任何理性的地方運(yùn)營(yíng)商敢于冒著一個(gè)重大故障,需要從設(shè)備商總部所在地的服務(wù)機(jī)構(gòu)派出的服務(wù)力量才能解決的風(fēng)險(xiǎn)，選擇這個(gè)設(shè)備商，電信級(jí)的設(shè)備背后，實(shí)質(zhì)上是電信級(jí)的服務(wù)。 

        按照運(yùn)營(yíng)商服務(wù)市場(chǎng)的要求，建立或者重構(gòu)服務(wù)支撐體系和流程，或許在不久的將來(lái)，將是決定設(shè)備商競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心決定因素，因?yàn)樵谀撤N意義上網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是一次性的，而服務(wù)是持續(xù)的。 

        業(yè)務(wù)支持是制勝關(guān)鍵 

        最后，在業(yè)務(wù)上，TD的市場(chǎng)化發(fā)展，最終與其他兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng)的勝出，以及走向國(guó)際化的決定因素，還是需要在3G業(yè)務(wù)上取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 

        在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基本完成之后，或者網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)入一個(gè)優(yōu)化補(bǔ)點(diǎn)擴(kuò)容的階段之后，能夠提供有競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)體驗(yàn)將成為決定TD產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最后關(guān)鍵，因?yàn)橐杂脩趔w驗(yàn)為主的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)融合時(shí)代，用戶無(wú)法感知或者不能確切感知的網(wǎng)絡(luò)或者技術(shù)的優(yōu)勢(shì)必須轉(zhuǎn)換為可以直接感知的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。研究市場(chǎng)需求，建立業(yè)務(wù)研究和開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)，以業(yè)務(wù)銷售的方式，提高自身網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的競(jìng)爭(zhēng)力和差異化優(yōu)勢(shì)，就有可能成為未來(lái)設(shè)備供應(yīng)商避免價(jià)格戰(zhàn)的當(dāng)然之選。 

        隨著TD發(fā)展進(jìn)入快軌道，以及產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，業(yè)務(wù)和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)不單決定著運(yùn)營(yíng)商之間市場(chǎng)和利潤(rùn)的跌宕起伏，也直接影響著作為電信產(chǎn)業(yè)的上游——設(shè)備供應(yīng)商的大王旗的城頭變換。 

        有句話其實(shí)說(shuō)的很有道理，市場(chǎng)不相信眼淚。那么在TD市場(chǎng)化的過(guò)程中，誰(shuí)能夠順應(yīng)潮流，及時(shí)的進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的組織變革，誰(shuí)就能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得浴火重生。